从世界500强的兴衰看XX企业文化建设.docx

从世界 500 强的兴衰看企业文化建设 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 从世界 500 强的兴衰看企业文化建设 美国 《财富》 杂志每年根据世界企业发展的情况 , 评出世界前 500 强企业 。 这些 企业的排名次序每年都发生着变化 , 一些企业腾空出世 ,另一些曾经一度举世闻名的 企业 ,在经历了一阵风雨飘摇之后陨落了 ,渐渐淡出了人们的视线 。究竟是什么原因 , 人们众说纷纭 ,应该说这其中的原因也不尽相同 ,就像是不幸的家庭各有各的不幸 。 但是 ,不可否认的是 ,企业文化对企业的成败发挥着重要的作用 。 I BM 咨询公司对世 界 500 强企业的调查表明 , 这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化 , 它们 令人注目的技术创新 、 体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化 。企业 文化是它们位列 500 强而闻名于世的根本原因 。 一 、 文化是经济发展的核心因素 纵观西方二百多年经济发展史 ,可以说经过了工业革命 、 管理革命的两个阶段 ,工业 革命是以机器为生产中心取代了传统的以人为中心的革命 ,资本主义凭着其生产率的 大幅度提高而得以不断地发展壮大 ;管理革命是以组织理论为中心的变革 ,从各个方面 来提高和调动人的积极性 , 它保证了资本主义在发展到了垄断阶段以后的持续发展 , 而源于上个世纪中叶的企业文化变革则是管理革命的新发展 。从另一方面来认识 ,经 济发展的过程可以说是一个文化发展过程 。 就像不同的自然资源会形成不同的市场一 样 ,不同的文化资源也会形成不同的市场 。 如在美国 、 日本等海外华人圈 ,资本的 积累方式有很大的差别 ,原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要, 但不能保证经济的发展 。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化 , 而 鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同 。 了解文化在经济中的作用对 于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要 。西方培养孩子的方式是培养他们成年 以后的冒险精神 , 这是企业家必备的素质 ,这种文化对于今天西方经济的强盛有着根 本的作用 ;儒家思想注重长远规划 ,这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一 ;非 洲部落的血缘关系提供了一张关系网 ,商人可以通过它获得培训和启动资金 。 一些经 济政策在某个社会能够取得成功 ,却不一定适应于其他文化背景的社会 。只有认识不 同文化背景为市场参与者提供新机会的方法 , 才能理解文化在经济发展中的作用 。 有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成 。美国历史学家戴维· 兰 德斯在 《国家的穷与富》 一书中断言 :“ 如果经济发展给了我们什么启示 ,那就是文 化乃举足轻重的因素 。 ” 同样 ,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育 。诺贝 尔经济学奖得主诺思说过 : “ 自由市场经济制度本身并不能保证效率 ,一个有效率的 自由市场制度 ,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外 ,还需要在诚实 、正直、 公正 、 正义等方面有良好道德的人去操作这个市场 。 ” 市场经济是信用经济 ,必 须建立信用文化 。 二 、 以人为本 、 服务社会是世界 500 强企业文化的共识 1984 年王安公司实力雄厚 , 具有 33 亿美元营业额 , 雇佣 24 ,800 员工 。 王安失 败的主要原因是缺乏员工之间凝固的社会基础 。 王安本人受中国传统文化的影响 ,对 本家族外的高层主管不放心 ,也不信任 ,因此当外部环境发生变化 ,公司经营遇到困难 时 ,把公司大权交给自己的儿子 ,而本应继承权力的美国经理却遭到冷落 ,导致许多有 才华的经营主管在关键的时刻离开公司 ,公司业绩一败涂地 。公司破产的直接原因可 以说就是中国传统的文化在世界经济发展中的适应性受到了挑战 , 尤其是对这样一个 生长在美国的企业来讲 。优秀的企业文化 ,应该以人为本 , 以顾客为中心 , 努力服务 社会 ,同时 ,平等对待员工 ,平衡相关者的利益 ,提倡团队精神 ,并鼓励创新 。 世界 500 强企业管理演变的历史也证明 , 那些能够持续成长的公司 ,尽管它们的经营战略 和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界 , 却始终保持着稳定不变的核心价值观 和基本目标 。 这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变 ,正是世界 500 强企业成功的深层原因 。 三 、 能否建立起适应知识经济的企业文化是今后 500 强的关键 谁拥有文化优势 , 谁就拥有竞争优势 、 效益优势和发展优势 。 企业文