宽带用户快速排障指引.docxVIP

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宽带用户快速自排障手册 一、宽带无法上网 1、手机欠费导致宽带停机,请核实是否有以下情况: ? 检查手机号(宽带账号)是否欠费; ? 办理过宽带加号提速业务,副号是否欠费; ? 办理的多人融宽业务,组成员中是否欠费; ? 是否收到相关短信通知。 如符合以上情况中的一种,欠费手机号缴费之后,把光猫、路由器断电重 启动,宽带即可恢复。 2、检查光猫:检查光猫状态和光猫连线是否正确 光猫指示灯: 指示灯 状态 含义 POWER 常亮 电源开启、供电正常 熄灭 电源关闭或电源工作不正常 PON 常亮 PON 终端与上层设备已经建立连接 闪烁 PON 终端正在与上层设备建立连接 熄灭 PON 终端没接光

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