2021年江苏自考绩效管理真题及答案.docx

TIME \@ "yyyy'年'M'月'd'日'" 2020年5月14日 2021年江苏自考绩效管理真题及答案 10月05963绩效管理 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．对于绩效评价和分析应该从多个角度和方面进行，这么才能得到相关绩效真实评价，这表现了绩效( ) A．多因性 B．多维性 C．静态性 D．动态性 2．世界一流企业推崇管理方法，管理理念基础是对人性假设坚持“Y”理论绩效管理方法为( ) A．“德能勤绩”式 B．“检验评选”式 C．“共同参与”式 D．“自我管理”式 3．系统各要素相互依存相互制约，这表现了系统( ) A．层次性 B．集合性 C．相关性 D．动态性 4．认为管理过程实质就是信息过程理论是( ) A. 控制论 B．系统论 C．反馈论 D．信息论 5．源于弗鲁姆提出期望理论激励模式是( ) A. 需要激励模式 B．动机一目标激励模式 C．权衡激励模式 D．强化激励理论 6．美国著名战略学家、哈佛大学迈克尔·波特教授认为战略是( ) A．目标和手段结合 B．基于关键能力选择 c．问题及其处理方案 D．差异化选择和定位 7．将战略形成看成是一个经过分析而选择竞争优势过程学派是( ) A．设计学派 B．计划学派 C．企业家学派 D．定位学派 8．制订企业战略时，企业高层对下属部门不做具体硬性要求，而要求各部门先主动提交战略方案，在此基础上，企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成企业整体战略方法称( ) A．自上而下法 B．自下而上法 C．上下结正当 D．总分层次法 9．在绩效计划各主体中，职责关键是宣传组织战略和目标，分解各部门任务；引导并推进不一样系统职员建立科学合理绩效目标；和下属职员共同制订职员绩效计划人员是( ) A. 直接上级 B．企业高层领导 C．职员本人 D．人力资源管理专业人员 10.企业制订绩效目标时，要遵照SMART标准，其中S表示目标是( ) A．可衡量 B．相关 C．可达成 D．具体 11.绩效评价指标组成中，为了便于管理、一目了然，通常需要对各项评价指标进行标号，以方便查询和管理，称为( ) A．指标名称 B-指标编号 C．指标定义 D．指标维度 12.评价指标设置应该针对不一样工作岗位设置不一样要求和要项，这表现了绩效评价指标设置( ) A. 一致性要求 B．测量性要求 C．独立性要求 D．针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时，关键由决议者依据历史数据和她们自己直观判定来确定权重方法，称为( ) A. 经验判定法 B．关键性排序法 C．对偶比较法 D．倍数加权法 14.用很多文字要求各个标度范围和等级差异绩效评价尺度类型，称为( ) A. 量词式标度 B．等级式标度 C．数量式标度 D．定义式标度 15.在后期绩效沟经过程中，针对考评结果中没有完成目标，双方共同分析产生问题原因及影响目标达成多种关键原因并分析怎样消除这种原因影响，依据需要制订培训和下一阶段改善方向和计划，称为( ) A. 结果反馈 B．问题诊疗 C．职员激励 D．行动计划 16.常见于生产服务型组织，关键统计生产服务情况绩效信息搜集方法为( ) A. 考勤统计法 B．关键事件统计法 C．生产统计法 D．减分搜查法 17.将绩效考评分为定性考评和定量考评划分标准是( ) A. 考评时间 B．考评性质 C．考评目标 D．考评形式 18.从考评内容来看，考评关键是职员工作方法和工作行为，此种绩效考评类型称为( ) A. 特征导向型 B．行为导向型 C．结果导向型 D．标准导向型 19.信度指标多以相关系数表示，可分为内在一致性系数、等值系数和( ) A．估计系数 B．结构系数 C．内容系数 D．稳定系数 20.绩效反馈面谈时，在了解企业激励政策前提下给予奖励，而且提出更高目标和要求策略，适适用于( ) A. 贡献型下属 B．冲锋型下属 C．安分型下属 D．堕落型下属 21.在进行反面反馈时可采取“BEST”反馈法，其中“B”是指( ） A. 表示后果 B．征求意见 C．放眼未来 D．描述行为 22.用户需要什么，就给她们什么，此种处理组织绩效