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中国移动家庭宽带用户手册 中国移动通信集团甘肃有限公司 尊敬的用户，您好 欢迎您选择使用中国移动宽带业务，为确保您正常使用我 公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常使用 中重点关注下面三点： 正确下网 节约用电 宽带下线时，请先断开宽带连接，防止账号出现异常掉线 及帐号挂死，影响后续网络浏览；及时关闭接入设备电源，避 免设备长时间在线引起的老化损耗、缩短使用寿命和直接暴露 在互联网下的危险，同时也为环保增添一份力量。 确保上网计算机的安全 终端上安装杀毒、防火墙软件，定期进行系统扫描，及时 更新软件版本，省级相关应用软件，提高计算机稳定性，确保 宽带上网正常。 装修时规范线路布放 避免平行线的布放，采用合格的双绞线（如五类、六类网线），并且尽量避免线路接头及复接太多； 室内线路与设备应远 离变压器、电力线等电磁辐射源，减少外部干扰。 下面我们将日常使用中一些常见问题汇编成册，相信通过 您的配合加上我们的努力，您将更好的享受宽带网络带给您的 乐趣。 JXHIH “er -■宦UBU盹IE JXHIH “er -■宦UBU盹IE ―承MJ*■■子尝ft- ■MfliiKi rw 塢酹购冋切iq* 鼻 芒 卄肚詡tlfi毎, ?卫?鼻41朮■ 1% flIMn r 41 nir.Li FMVL? ■北计■：机雷*:尼 2.3.2选择PPPOE拨号方式 2.3.2.1在这里选择“手动设置我的连接” ,点击“下 止” zj 。 概述 中国移动家庭宽带业务采用 PPPOE拨号方式，客 户在成功办理业务后可获得相应账号、密码，再按照 如下步骤正确设置即可尽情享受上网冲浪的快乐。 拨号程序设置步骤 家庭宽带客户，需要安装PPPOE虚拟拨号软件才 能上网。现有的 WINDOWS操作系统中，除了 WINDOWS 2003 有自带 PPPOE虚拟拨号功能外，其 它 WINDOWS 操作系统，如 WINDOWS 2000/XP/VISAT/7系统需要另外安装 PPPOE虚拟拨号 软件才能上网，下面介绍“ WINDOWS XP自带拨号 软件”的安装过程： 2.3.1创建新连接 点击桌面上的“开始”一 “程序”一 “附件” - “通讯”一 “新建连接向导”，在打开的界面中点 击“下一步”，进入如下图所示的“新建连接向导”界 面，选择 “连接到In ternet ，点击“下一步”。