供电有限责任公司电力服务事件处置应急预案.pdfVIP

供电有限责任公司电力服务事件处置应急 预案 1 总则 1.1 编制目的 为提高 XX 市供电有限责任公司 ( 以下简称 “公司”) 防范和应对服务事件的能力，最大程度地预防和 降低服务事件所造成的损失及影响，维护公司正常生产经营 秩序，保障国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，特制 定本预案。 1.2 编制依据 本预案依据以下法律法规、标准制度及相 关预案结合公司实际制定。 《中华人民共和国突发事件应对法》 《国家突发公共事件总体应急预案》 《国家处置电网大面积停电事件应急预案》 《生产经营单位安全生产事故应急预案编 制导则》 （AQ/T9002-2006 ） 《生产安全事故报告和调查处理条例》 （国 务院 493 号令） 《电力企业应急预案管理办法》 （电监安全 〔2009 〕61 号） 《电力企业专项应急预案编制导则》 ( 电监 安全〔 2009 〕22 号 ) 《国家电网公司应急管理工作规定》 （国家 电网安监〔 2007 〕110 号） 《国家电网公司应急预案编制规范》 （国家 电网安监〔 2007 〕98 号） 《国家电网公司突发事件总体应急预案》 （国家电网安监〔 2010 〕1406 号） 《国家电网公司电力服务事件处置应急预 案》 （国家电网营销〔 2010 〕1593 号） 《河南省电力公司应急管理工作规定》 （豫 电应急〔 2010 〕1194 号） 《河南省电力公司应急预案管理办法》 （豫 电应急〔 2010 〕1238 号） 《河南省电力公司突发事件总体应急预案》 （豫电应急〔 2011 〕220 号） 《河南省电力公司大面积停电事件应急预 案》 （豫电应急〔 2011 〕230 号） 《*** 供电公司应急管理工作规定》 《*** 供电公司突发事件总体应急预案》 《*** 供电公司电力服务事件处置应急预 案》 《XX 市供电有限责任公司应急管理工作规 定》 《XX 市供电有限责任公司突发事件总体应 急预案》 1.3 适用范围 本预案适用于公司系统应对和处置正常工 作中出现的涉及对经济建设、人民生活、社会稳定产生重大 影响的供电服务事件（如涉及重要电力客户的停电事件、新 闻媒体曝光并产生重要影响的停电事件或供电服务质量事 件、客户对供电服务集体投诉事件和其它严重损害公司形象 的服务事件等） ，以及处置因能源供应紧张造成的发电能力 下降从而导致电网出现电力短缺的事件等。