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- 2021-01-23 发布于湖北
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附件1:
辽宁省汽车维修服务质量
达标创建评审标准
辽宁省交通厅运输管理局
二。一二年
辽宁省汽车维修服务质量达标创建企业基本情况表
企业名称
法人代表
电话
手机
联系人
电话
手机
传真
邮编
E-mail
地址
企业资质
一类口二类口三类口
(□3S、L14S店、口特约维修 店、口综合维修厂、口连锁企业)
经营范围 (主修啊)
纟綃许|呻
产值(万元)
(人)
岫囈额
(万元)
咖定务wt (万元)
单位意见:
单位盖章
年 月 日
县(区)级道路运输管理机构初审意见:
单位盖章 年 月曰
市级道路运输管理机构复核意见:
单位盖章 年 月 日
注:本表一?式四份,申报企业、县(区)级运管机构、市级运管机构和评审组各一 份。
辽宁省汽车维修服务质量达标创建评审表(试行)
-、业务接待
序号
考核内容1
I 标准要求
评审问题
评审方法
评审结果
1.1
服务公示
1.1.1
证照悬挂
应在经营场所悬挂全国统一的机动车维修标志牌 和道路运输经营许可证。
?没有悬挂;
?证照不整洁。
现场查看
1. 1.2
服务公示
应在经营场所公示内容:
①业务受理程序;②服务质量承诺;③客户抱怨受 理制度;④企业投诉电话和行业管理部门投诉电 话;⑤维修T.时定额、收费标准及费用计算方法; ⑥质量保证期;⑦企业负责人、技术负责人及业务 接待、质量检验、价格结算人员的从业资格证。
?没有公示;
?
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