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精品文档 房地产策划师（基础知识） 第一章 职业道德基本知识 第一节 房地产策划师职业道德 一、 房地产策划师职业道德的概念 1、 在房地产策划师这个职业逐渐走上正轨的过程中，从业是面临的最大挑战不只是能 力 问题，更是一个道德风险问题。 2、 房地产策划师职业道德是社会道德意识形态的重要组成部分之一，是社会为了调整 房 地产策划师之间以及房地产策划师与顾客及社会之间的关系， 要求房地产策划师应遵循的行 为准则。房地产策划师职业道德是指其从业人员道德行为和道德关系普 片规律的反映，是 当代社会对房地产策划师职业行为基本要求的概括，是房地产策 划师职业的社会关系在道 德生活中的体现。 二、 房地产策划师职业道德规范 “大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、 奉献社会的职业道德 ”这句话 所概括的五个方面的内容是所有行业都应当遵循的公共性的 职业道德准则。 三、 房地产策划师职业守则 根据国家经济贸易委员会、 中华全国总工会联合发布的 《关 于进一步加强商业职业道德 建设的意见》 （2002 年 9 月 25 日执行） 与劳动和社会保障 部颁布的《房地产策划师国 家职业标准（试行） （2006 年 1 月 17 日起施行）对策划师职 业道德的要求，房地产策 》 划师应遵守以下职业守则： 1、 遵纪守法，尊重知识产权，尊重知识产权的根本出路在于创新 2、 忠诚敬业，恪尽职守 3、 公正诚信，杜绝欺诈 第二节 房地产策划师职业素养 一、房地产策划师职业的基本知识结构 1、 企业策划知识 2、 房地产经济知识 3、 市场营销知识 4、 项目管理知识 5、 城市规划及建筑设计知识 6、 人文基础知识，社会学理论强调社会关系、社会群体、社会生活、社会人口、社会文 化以及社区发展等问题，这些都是房地产策划时的思想依据 7、 房地产政策与法规知识，房地产政策与法规有两部分 1）与房地产行业相关的基本政策与法规，如劳动法、合同法、城市规划法、金融 法规等； . 精品文档 2 ）是房地产行业的基本政策与法规，如土地管理法、城市房地产管理法、土地出 让条例、 房地产开发建设基本法规等； 8、 房地产策划基础知识与专业能力 1）房地产策划基础知识包括：房地产开发知识、 城市规划知识、 房地产策划知识、 房地产 项目规划设计知识、房地产投融资知识、房地产市场营销知识、房地产物业 管理知识等 2 ）房地产策划专业能力包括： 房地产市场调研与定位、 房地产投资策划、 房地产 营销策划、 房地产售后服务和物业管理等； 二、 房地产策划师的职业素质 1、 对民族传统文化和人文精神有普遍的认识 2、 对当代国际精神、流行文化、生活形态有着较为深入的理解 3、 对特定区域、特定城市的历史文脉、城市精神、价值取向和民众的生活习惯有着系 统 而深刻的认识 4、 对民族以及世界的建筑历史、建筑文化、建筑思潮有着较全面的了解 5、 对各种营销理论、微观经济理论有着系统而深刻的认识 6、 深谙各种广告、品牌传播理论的精髓，熟练运用宣传造势手法，同时具有较强的驾