网络营销的7大思维.docxVIP

掌握互联网思维的 7大方向，可以帮助运营人员更好地进行网络营销， 下面对常用的互 联网思维进行介绍 1.流量思维 流量始终是互联网企业的核心竞争力之一。 做流量，就必须明白流量在哪里， 哪些流量 最优质，整个大盘的流量有多少。 做流量之前，还必须清楚用户是谁，用户获取信息的行为， 渠道的流量走向。以金融为例，如果产品门槛比较低，标准化，面向小白用户，那么用大众 媒体就能触及更多的用户；如果用户偏白领，那么微信大号和 APP商店就能触及更多。对 于单个渠道，流量的分布很重要。 比如搜索的流量基本都在前两位， 广点通（腾讯社交广告） 的资源很多，如手 Q、空间、新闻等，不同的地方流量价值不同。 如今，传统媒体、数字媒体、社会化媒体交叉，利用多种媒介进行传播成为主流。如赞 助好声音，摇一摇或发送短信现场参与活动，触发用户兴趣并开展 CRM营销；用户产生兴 趣后，会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动，或者进入 APPSTORE进行下载。另一方 面，借势热点开展事件营销，找到流量的引爆点。 I Bj II Fl 智能匹配搜 索算法 综合产品客户 需求 现有网民搜索 习惯 用户思维 市场做流量，运营做用户。用户进入产品后， 会产生各种行为。这种行为不在于产品对 用户的引导，而在于用户本身的需求。用户思维包含两个方面，第一个是用户是谁，第二个 是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度，后者帮助我们提高运营的效率。 通过分析用户的各种行为，划分用户等级，制定用户成长体系，帮助并引导用户跨越新 手阶段。 运营的核心手段之一是做活动， 做活动的目的很多，比如促活，比如拉销售额。如果只 是为了活动而做活动，就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票， 但是送的电影票 根本不能用，很多城市根本不存在，这样的活动非常伤害用户体验。 所以做活动也需要深入 分析用户行为，送券也好，送礼品卡也好，需要考虑用户的实际需求。 品牌思维 互联网企业往往是小市场架构，好一点的，集中精力做流量，差一点的，自嗨式 PR, 发新闻稿，做微信公众号。结果就是公司做了好几年，用户也不少，但是品牌毫无起色。数 字广告对品牌的塑造比较微弱，一方面数字广告过分强调点击与互动，忽略曝光度与深度， 导致在用户心中没有留下明确印象， 缺少知名度；另一方面，缺少明确的营销定位，顶级媒 体背书，多元化文化建设，导致在用户心中没有占据明确地位。 产品到了一定阶段， 比的不再是体验，而是品牌。品牌传播一定要围绕核心用户群来打 造，不然很容易走偏。在文案和 UI方面，要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品，要说大 白话，拒绝自嗨。但类似金融这种比较专业严肃的，可以说的专业一些，如在介绍企业背景 时，可以选用海外合作方，世界一流的公司。 珍4■霉 总量 活脈与留存 深度 频率 时长 路径 自然属性 价值 性格 习惯偏好 响应性 生命周期 4. 竞争思维 互联网行业竞争非常激烈， 很多时候， 一个月就决定了成败。 作为顶级的互联网营销人 才，一定要审时度势，有强烈的竞争思维，知道在什么时候打大战。曾经有个非常典型的案 例，就是赶集网请姚晨代言， 花5000万在全国范围大面积投放广告， 一时间58流量下降很 大，赶忙花了一个亿请杨幕代言才算打了个平手。 商场如战场，没有强烈的竞争思维， 就不 会笑到最后。 商业思维 互联网免费大行其道， 为的是成为入口。 最典型的如360和搜狗的三级火箭策略， 以及 支付宝。通过免费或亏损，获取用户，通过其他产品与服务，赚取利润。过去淘宝很多店主 1块钱卖袜子，或是 0利润充话费，都是为了赔本获取用户，现在流行爆款，也是为了获取 用户，然后卖给用户其他的产品来赚取利润。 营收思维 作为营销人，营收思维必不可少。获取一个用户的成本， 留住一个用户的成本，单个用 户生命周期贡献值， 营销的人力成本，品牌的塑造成本等等， 对成本越敏感，在执行上就越 深入。 战略思维 有人说，阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定， 而口碑启动的生活服务 平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势，由此可见，战略思维对营销格局的影响。 有的布局流量，有的布局跨境资产；有的引入风投，有的引入国企；有的转型做大平台，有 的坚持小而美，这都是战略。作为顶级的营销人， 要不断思考行业的发展趋势，理解什么该 做，什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑，深刻理解是形成战略思维的前提。