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- 2021-01-23 发布于湖北
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安装售后服务协议书
甲方:青岛玉瑶贸易有限公司
乙方:
本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好玉瑶贸易产品 的安装售后服务T?作,经双方协商,就玉瑶贸易产品在青岛区域或外的安装售 后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利
.积极配合乙方开展安装与售后服务、维修工作及执行当地任务的有关规定。
.负责为乙方培训安装与维修技术人员。
向乙方及时准确地提供新产品安装与维修技术资料。
甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检査。
第二条 乙方的责任与权利
必须设立玉瑶贸易产品安装与售后服务机构,配备足够数量的合格安装与维修 人员、设备及服务场地。
明确维修负责人和专职安装与维修人员,如有变动应及时通知甲方。
乙方必须对所辖区域内的玉瑶贸易产品提供售前、售中及售后服务,不得以任 何借口推诿。
4 .不得擅自改变产品原设计和安装要求.若有因擅自改造所引起的产品故障和事 故,其造成的—?切后果自负。
若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调査和技 术鉴定。
接受甲方的指导与监督,每天的安装与维修信息反馈单于第三日前送至甲方售 后服务中心。
接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
乙方需向甲方交纳5000元服务保证金。
第三条保修范围
1 .凡属玉瑶贸易产品产品,自售出之日起,免费保修三或二年年,对个别弛方需 延长保修期的,
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