政务中心2011年工作总结和工作思路.pdfVIP

区政务区中心 2011 年上半年工作总结和下 半年工作思路 一、上半年工作总结 （一）抓规范，权力运行公开透明。 一是全面集中清理行政 权力。 2011 年 5 月，全区共清理出各类行政权力 5363 项（精简 了 95 项），并规范权力名称，完善权力要素，合理设定权力流 程，绘制权力运行流程图 5363 幅。二是规范行政处罚自由裁量 权，促进依法行政。出台了《成都市 XXX区行政处罚自由裁量权 暂行办法》，规范了区政府各部门的行政处罚自由裁量权，建立 健全了行政处罚基准制度，区级各部门按照《暂行办法》 ，进一 步细化、 量化了行政处罚裁量幅度。 三是深入推进行政权力网上 公开透明运行。目前， XXX 区网上政务大厅公开行政权力 5363 项；开展行政处罚网上运行，已运行网上行政处罚案件 32 件； 有 37 个部门设立网上在线服务，建立了网上值守制度，截至 5 月末，共接受群众咨询 651 人次，处理留言 256 条。四是积极推 进行政审批电子监察工作。 在去年电子监察效能评估二圈层排名 第二的基础上，从今年 1 月开始，区政务中心、 7 个分中心和 11 个乡镇 （街道）便民服务中心办理的各类事项全部纳入电子监察， 全程监控事项办理，提升了行政审批效能。 2011 年 1-5 月区政 务中心、 7 个分中心和 11 个乡镇（街道）便民服务中心办理各 类行政审批和服务事项 339.8 万件，现场办结率 100％，按时办 结率 100％。 （二）抓集中， 行政效能稳步提升。 一是深入推进 “两集中、 两到位”，全面实行“一门受理、内部流转、限时办结、集中审 批、统一收费、一条龙服务、一站式办结”运行模式，提高行政 效能，强化干部作风，提高群众满意度。二是深化并联审批。对 企业投资涉及的行政审批事项实行联审联办，可在 2 个工作日 内，完成企业注册登记并联审批。建设项目并联审批，在竣工验 收阶段试行“三统一” （统一现场验收、统一提出整改意见、统 一进行复查），进一步提高审批效率。整个建设项目并联审批， 目前正在研究细化工作方案，积极推进。三是强化特色高效。为 切实方便群众、企业办事，针对群众和企业需求，集中调度各行 政审批部门资源，坚持开展代办服务、延时服务、上门服务等特 色服务；对重大项目，开辟绿色通道，实行全程跟踪服务；对需 要急办的事项， 强化协调、 急事急办、 特事特办。 今年截止 5 月， 我们为园区企业、办事群众提供代办服务、延时服务、上门服务 共计 500 余次，进一步改善了我区发展软环境。 （三）抓创新，服务园区多措并举。 一是创新服务机制，建 立园区巡回服务制，根据园区服务需求，每周定期、定点上门服 务。今年 4 月以来，已开展服务 200 余人次。二是对车管委、商 管委、粮管委、南管委等有大型市场和商铺较多的园区，主动开 展上门服务，在商家签约后、入驻市场前即将企业、个体工商户 注册登记所需材料提交给市场经营管理公司转入驻企业和个体 工商户，在入住企业和个体工商户按照要求准备好登记资料后， 区政务中心集中组织工商