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（市场分析）市场背景分析 表 市场背景分析表 市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第壹步。具 体分为：营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身 壹、营销环境： 1 、人口统计表 项目 地区 地区 年龄 教育 家庭 总人 出生 死亡 性别 职业 人口 结构 水准 人数 口数 率 率 数 2 、经济环境表 项目 现行收入 价格 储蓄 负债 信贷 其他 地区 注：壹般能够把收入分配分为5 种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入； 家庭收入极低和家庭收入极高且存；低、中、高收入同时存于；大多数家庭属于 中等收入。产品要寻找市场，必须于之上5 种类型的分配结构中选择适宜的市场。 营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对 生产收入和价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 3 、法律法规环境表 项目 消费者 商品检验 地方性法 专利法 商标法 关税法 地区 保护法 法 规 企业的定价、广告、促销等活动均将受到有关政策法规的限制 4 、社会/文化环境 社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的 目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。 二、消费者 1 、 确定影响购买者购买行为的主要因素： A 、文化因素：文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。 文化的层次分析 1 ．成长地区文化特点。 2 ．亚文化： 亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如 能够将社会阶层分为 7 个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、 下上层、下下层）。 B 、社会因素： 影响消费者购买行为的社会因素有关联群体： 主要群体：家庭、朋友、邻居、同事等。 次要群体：宗教、职业、贸易协会等 注：家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、 共同支配型） C 、个人因素： 个人因素 年龄阶 经济环 生活方 心理因 社会角 职业 个性 客户 段 境 式 素 色 注：五种类型的消费心理和模式 1 ．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那壹批人，但数量有限，他们对新发 明新创造极感兴趣。 2 ．先锋型：对技术、产品有壹种敏感，愿意采用已接近成熟的技术和产品来提 高工作效率和生活质量，走于大多数的前面 3 ．实用型：是讲求实际的壹批消费者，喜欢从几家知名的大公司那里购买已有 若干个品牌参和竞争的产品，以求得较好的价格和完全感， 4 ．保守型：是比较传统的壹批消费者。他们不会接受且选用和当下的工作方式 和生活方式不相同的新技术、新产品，也不愿花时间去学习某类产品。只有 当某类产品已成为技术上非常成熟，几乎成为像牙膏、肥皂这样的日用消费 品时，才会考虑，功能简单甚至单壹，不需要自己再去配套或掌握壹些专门 知识。 5 ．怀疑型：即使周围的很多人已接受或采用某