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（物流管理）规划发展固戍 连锁物流园的必要性 规划发展固戍连锁物流园的必要性 刘鲁鱼 （作者系综合开发研究院（中国·深圳）企业和市场研究中心主任、广东省人民 政府发展研究中心特邀研究员） 壹、建设连锁配送物流园区的必要性 （壹）配送中心是连锁运营核心竞争力的基础 连锁企业壹般由三部分构成，即总部、配送中心、分店，其物流主要由输 送和配送俩个环节构成。配送中心处 于连锁运营供应链的中心，是连锁物 流输送和配送环节的枢纽。 连锁运营通过配送中心实现商品 大规模的统壹采购和统壹配送，获得较 单壹商铺运营模式更高的成本和竞争优势，是连锁运营核心竞争力的基础。配送 中心的存于，使连锁企业能通过壹次性大规模采购，以更低价格从厂商获得商品， 且通过配送中心的商品整合，向各分店壹次性配送不同种类的商品，减少配送次 数，降低配送成本。配送中心的运作效率决定了物流配送效率，影响连锁企业的 运营成本、营业效率和服务质量，且最终影响了企业盈利能力。随着零售市场竞 争的加剧，配送中心的运作效率已成为连锁企业竞争的核心。（二）连锁配送的 独特性决定其配送中心不适合入驻综合性物流园区 连锁企业于进行物流配送过程中进行的暂存保管、配货、分拣、流通加工、 废品和滞销品的退货处理和协调、信息处理等诸多工作，主要于配送中心完成。 和工业物流比较起来，连锁物流具备如下特点：  系统性要求更高。连锁运营从商品的采购供应到销售服务均有大量的物 流活动发生，要满足 5000 种之上产品的运输、拆解、整合配送，处理供应商的 关系、门店关系、采购商的关系，仍要保持适量库存、缺货率、商品加工、促销、 重新包装、退货处理以及和供应商进退货的结算，作业流程相当复杂。  配送频率高。连锁零售的店铺多，订单频率高，同时有时间要求，有些 小型便利店甚至要求壹天送货俩次。  环节多。连锁商业物流配送体系中，仍需要增加对供应商大宗供货产品 进行拆零、处理退货和赠品、更换商品等环节。  变化快。零售市场竞争剧烈，商品价格变化快，供应商促销活动频繁， 连锁物流配送需对数量和种类不断做出调整以应对快速变动的市场竞争。  保质管理要求高。连锁商业设计的商品类型多，不同商品特别是消费品 通常有不同的保值期，有些商品如生鲜制品对配送过程的保鲜保质有特定要求， 因而，对物流配送的保质管理提出了更高的要求。 连锁配送独特性决定其配送中心不适合入驻综合性物流园 （三）连锁业对深圳经济贡献巨大，但由于配送中心等配套不足，产业的核心功 连锁配送环节多、系统性要求高、其配送中心运作涉及企业经营 能已逐步转移且有引发整体迁移的隐患 各个环节的特点，决定连锁企业需结合自身经营特点，采用更丰富先 1 、深圳市连锁业发展现状及贡献 进的科学技术手段管理运作其配送中心，大多数连锁企业特别是大型 （1）深圳连锁商业发展迅猛，对经济增长的贡献日益突出 连锁企业一般都采用自建方式发展配送中心； 截至 2008 年底，深圳市连锁商业网店总数近 9000 个，仅占全市商业网点总 连锁配送商品的加工环节和保质要求决定配送中心需要提供有别 数的 6％，但连锁商业网点营业面积 650 万㎡，占全市商业网点的比例高达 34％， 于综合配送物流园的排污系统、仓储空间和设备。 对深圳市商业消费领域影响巨大，对提高深圳商业整体运营水平、服务质量和商 业形象做出突出贡献。 随着连锁商业网点迅猛发展，深圳连锁商业销售额于过去十年中年均增速高 达 30% ，远高于社会消费品零售总额和GDP 的增长速度，2008 年全市连锁商业网 点销售额约 1100 亿元，占社会消 深圳连锁商业发展状况 增长速度 超过30% 费品零售总额的比例超过50% ，于 销售额 1100亿元 全国居于领先地位，连锁商业实现 商业增加值 450亿元