TTT企业内部培训师速成训练营 .pptxVIP

学习公约;东莞 航天电内部讲师委员会;企业内部培训师速成训练营;目录;内部培训师对企业的意义;内部培训师对员工的意义;培训师的烦恼;成为讲师必备的2个条件;培训师的三大能力;课堂组织训练（导）;课程设计技巧（编）;外功呈现训练（演）;《企业内部培训师速成训练营》—;次目录;自信训练与克服紧张训练;树立自信 克服恐惧 ;台上礼仪与规范;台上礼仪与规范;台上礼仪与规范;台上礼仪与规范;表情练习;发声训练与技巧;发声训练方法;发声训练方法;发声训练方法;发声训练方法;声音的六要素; 态势语言训练;演讲中三个神奇的数字;态势语言;基本手势;基本手势;态势语言;目光在授课中的作用; 环视;呈现中易犯的18个错误;故事风暴 精彩呈现;讲好故事的五大宝典;《讲师速成训练营》—;次目录;课堂组织技巧与授课方法;版权所有 谢绝拷贝;1.课堂讲演;现场演示;——我们先看一下“小丽”的故事： 小丽在一家大洒店餐厅当一名服务员。她对所做的工作非常有责任心。她严格按照规定去做。对她极有效率的工作是可以信赖的。她常常超时工作，而且没有任何怨言。她工作不怕苦，努力做好工作中的每个流程，而且效率很高。 但是，在与顾客打交道方面，小丽需要较大的改进。她常常不注意观察顾客的视线所在或不考虑顾客的感受。有时，烦燥情绪干扰了她的工作。顾客认为她不会待人接物，当顾客需要额外服务时，她往往不会灵活处理。 小丽的经理认为，如果她继续是这样的工作状况，将把她调到洗衣部去，在那里，与顾客的接触是有限的。 ;案例分析;角色扮演;体验游戏;竞赛式培训;1.授课的方式受: 培训对象（年龄、性别、人数、教育水平、） 培训内容、 培训时间、 培训场地、等方面的制约. 2.要灵活运用，变通运用，平衡关系.;提问和回答技巧;提问分类; 内容提问;2.有效回应;积极反馈词语;忌负面反馈;3. 有效点评;知识解答;知识解答技巧与应变;抗干扰与应变技巧;现场应变技巧;意外情况应对技巧;如何调动现场高潮;调动学员情绪的6个工具;开场、结尾的技巧;开头的12个技巧;开 场 禁 忌;结尾的方式;;培训工具的设计与使用;多媒体投影仪; ; ; 白板和活页板注意事项 ; ; ; 培训是最大的福利，企业最重要的事就是培训，如果不能把你的员工培训到你想达到的标准，你就难以达成目标—— 牛根生;总结;最后;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Saturday, July 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:40:4100:40:4100:407/18/2020 12:40:41 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2000:40:4100:40Jul-2018-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:40:4100:40:4100:40Saturday, July 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2000:40:4100:40:41July 18, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 202012:40:41 上午00:40:417月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2012:40 上午7月-2000:40July 18, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/18 0:40:4100:40:4118 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:40:41 上午12:40 上午00:40:417月-20