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TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日
2021年行政类人员面试题库
一、行政人事岗位天天面对多种冲突,所以候选人“处理矛盾冲突能力”就首当其冲了。
1、讲一个你和其它部门因部门间工作协调而发生冲突经历。问题是怎样处理?你在处理这个问题中起了什么作用?
2、假设你是7人工作团体中一员,7人中,有3人处得不好。假如这种局面正在危及部门工作效率,你能想出什么样方法来处理这个问题呢?为何?
3、你在处理矛盾方面哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平提升有什么作用?
4、请讲一个这么经历:你和你老板在处理某问题上有不一样见解。你是怎样填补你们之间分歧?
5、当你工作关键和老板工作关键发生冲突时,你是怎样处理?
6、请讲一个这么经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分关键信息;但另一个部门认为,为你部门搜集信息不是她们工作关键。你该怎样处理这个问题?
7、什么情况或背景下会使你工作变得极难?请举例说明,当碰到这么问题时,你是怎样处理?
8、请说说你前任工作中碰到最常见矛盾和冲突。你用什么方法来处理这些矛盾和冲突?
9、你现在工作中碰到最大问题是什么?你计划怎样处理这个问题?大家用什么方法来处理冲突和矛盾?
二、处理冲突、上传下达是行政人事岗最日常工作,良好“沟通技能”是做好这么工作基础。
1、请讲一个这么情形:某人说话不清,不过你还必需听她话,你怎样回复她问题才好?
2、一个好沟通者应该含有哪些条件?
3、请说一下她人是怎样看你?
4、请你讲一下和一个有很糟糕习惯人在一起工作经历。你是怎样使对方改变她不良行为?
5、若让你在企业董事会上讲话,你该怎样准备讲话稿?
6、我想知道你曾经碰到最有挑战性沟通方面问题。你为何认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应正确?
7、你认为最困难沟通问题是什么?为何?
8、你认为良好沟通关键是什么?
9、假如你两个同事冲突已经影响到整个团体,让你去调整冲突,并使冲突双方能够自己处理问题,你会怎样做?
三、假如你正在招聘岗位是要带队伍主管,那么“管理能力”就必不可少了。
1、你认为“管理”到底是什么?
2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性?
3、你最近读过相关管理方面书籍有哪些?
4、你认为作为经理最困难是什么?
5、你怎样控制和降低风险?
6、你认为你所应聘职位和你部门或企业战略有什么关系?
7、你会怎样计划和组织一个关键(或长久)项目?
8、你通常怎样制订和监控一项大型计划?
9、你怎样处理和其它部门之间矛盾?
10、请你简单地谈谈你周围比较经典管理案例。
11、你从你原来单位或上级领导向上学习到了什么?
12、你通常是怎样处理……问题?(可就应聘人员刚刚谈论过方面或自己知道问题提出)
13、你是否有过管理下属经验?你直接下属有多少?
14、开始和一批新人共同工作时,你将怎样了解她们?假如作为一名部门管理人员,你将怎样建设和团结团体组员?
15、你是怎样调动职员工作主动性?
16、你是怎样监督和支持下属职员开展工作?
17、你在工作中是怎样对下属进行授权?
18、在过去几年中,你在容忍下属犯错程度上有没有改变?
19、你认为在你组织中权力来自哪里?为何?
四、除聊管理能力外,你得看看候选人管理理念,理念不合再怎样也尿不到一个壶里。
1、你认为外行怎样管内行?
解答:
管理魅力不仅在于你知道事情知道该怎么办,更在于你不知道事情也知道该怎么办;管理者往往是探索和总结达成目标方法,再将方法做为内行指导方向。
技术问题:由技术员、工程师去处理
管理问题:经过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控制企业运作;经过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作功效团体来提升企业管理水平
技术和管理往往无法集于一身,它们通常是互补和共存,而且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团体在企业不一样阶段要帮企业完成不一样使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特征应有一定认识和了解,便于对症下药。假如是以产品技术为工作对象领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你怎样看待职能演变和分化?
解答:
规模小时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英雄主义来维持;规模大时候:管理者将集中精力去做好团体管理,发挥团体潜能,这时企业运作依靠完善组织管理和人力资源管理来维持。
3、你队职位层级问题有什么见解?
解答:
越基层干部,越要熟悉具体业务和技术,并具较强动手能力;越是高层则相反,因为此时其工作关键并非在这些具体业务上面,而在决议计划和组织协调方面。而对业务关键是宏观上把握和认识。
五、“计划和控制能力”是老生常谈问题,我们总是期望有计划地开展各项工作,这么才能有效跟进。
1、您来面试过程中有没有想过整个过程?说说您先前是怎样计
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