入职培训模板02.ppt

63 目录页 CONTENTS PAGE 01 02 03 04 基本理念 发现问题 分析问题 解决问题 过渡页 TRANSITION PAGE 01 基本理念 发现问题 分析问题 解决问题 1. 凡事均有可改善的空间 二战时，美国产的降落伞合格率已经提升到 99.9 ％，军方要求产品的合格率必须达到 100 ％。 厂商不以为然，强调任何产品都不可能达到绝对 100 ％的合格，除非出现奇迹。但是，降落 伞 99.9 ％的合格率，就意味着每一千人中有一人会送命。 后来，军方改变了检查质量的方法，决定从降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着它跳 下。方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了 0 ！ 只有 相对的改善 ， 没有绝对的完美！ 2. 千里之堤，溃于蚁穴 古英格兰有名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一 匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。” 这是发生在查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战 马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方 交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。 问题拖延不解决， 必将 积重难返 。 3.