信息系统服务管理.ppt

系统集成与系统结构 主讲教师：隋春荣 2013 年 9 月 第 3 章 信息系统服务管理 ? 信息系统服务业 ? 信息系统服务管理体系 ? 信息系统集成资质管理 ? 信息系统工程监理资质管理 自 1993 年以来，我国的信息化建设也 是在解决问题的过程中逐步推进，形成我 国自己的信息服务管理体系。 第 3 章 信息系统服务管理 ? 信息系统服务的范畴： 以满足企业和机构的业务发 展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信 息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集 成服务、技术支持服务等工作。 ? 信息技术咨询服务 ：信息系统服务的前端环节，为 企业提供信息化建设规划和解决方案。而根据信息 化建设方案选择合适的软硬件产品搭建信息化平台， 根据企业的业务流程和管理要求进行软件和应用开 发，以及系统建成后的长期维护和升级换代等，属 于信息系绕服务的中间及下游环节，是信息系统服 务在不同时期、不同阶段的具体表现，覆盖了各行 各业信息化建设的全过程。 3.1 信息系统服务业 3.1.2 信息系统集成 ? 信息系统集成 ：是指通过结构化的综合布线系 统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功 能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的 系统之中，使资源达到充分共享、实现集中、 高效、便利的管理。 ? 信息系统主要包括以下几个子系统的集成： 硬件集成、软件集成、数据和信息集成、技术 与管