28提问从技术到人生的习惯.pdfVIP

2018/10/5 极客时间 | 程序员进阶攻略 束，但这中间会有一个障碍，然后就问我该怎么解决这个障碍。 这样的发问一般都会让我陷入两种困扰之中：一种是，问题的业务背景交代得太泛化，所以我只 好跟着他的思路，感觉解决这个问题似乎只能有这一条路可走；另一种则正好相反，问题的业务 背景描述得过于细致，让人最后陷入对复杂业务领域的理解中，迷失在细节的讨论里。 即使是同一个场景，其实不同人还会产生不同的思路。比如：你想去一个十公里外的地方，对方 也许会问你怎么套马鞍的问题，这时你就很困扰，因为你的思路是坐车或开车。这就是一个针对 技术人员面对同一场景问题，所选取的不同技术方案可能处在不同的时代背景下的类比。所以， 面对这类具体的障碍问题，我经常很难回答。 再看看国内网上技术问答社区的情况，我有时会去看看，发现上面的问题大部分类似下面两种模 式： 某某出错了，怎么办？ 如何针对某某封装一个库？ 某某可以是一种具体的技术或框架，这两种提问模式代表了两个方向，都让人无法回答。第一种 太模糊而无法回答，而第二种太庞大则不愿回答。 如果你能绕过这两个提问的大坑，提出一个具体的问题，那么算是前进了一大步。但具体问题也 有一个陷阱，就如前面套马鞍的那个例子，也许有人回答了你怎么正确地套马鞍，但你可能依然 走在落后的道路上，因为你的工具本身就是落后的。所以就具体问题提问，除了问及手段，还最 好跟上你的目的和你就此目的是怎样提出的手段，然后才走到了这一步的障碍，让你不得不在此 提问的。 一个能够回答的具体问题，一般都是解答题形式，表达清楚你的解答目的，也许你的困扰在高手 那里根本就不存在。你只是走了一个弯路而已，这样不仅绕过了障碍，还获得了一条近（先进 的）路，这就是有意义的提问。 至此，就得到了提问的第一个原则：提供足够的信息，让人能够回答。 草率的问题是懒惰的问题，通过搜索引擎就能简单获得；草率的问题是模糊的问题，让人没法回 答。而更有意义的提问是把解答题变成选择题，提供你的选项，展现你探索了哪些路径，省去了 可能产生的反问。也许你的某条路径已经非常接近答案了，只是卡在了某个点上，知道答案的人 一看就明白了，也很容易回答。 这就是提问的第二个原则：提供更多的选项，让人方便回答。 即使你的问题能够回答，也方便回答，但也可能得不到回答。因为，回答问题需要有驱动力。提 问本是一种索取，要让人有更多的回答动力，还需要付出。付出一种态度，表达感谢；付出一份 可供交换的视角，建立讨论的基础。 /column/article/40822 2/6 2018/10/5 极客时间 | 程序员进阶攻略 这就是提问的第三个原则：提供交换价值，建立讨论基础，表达感谢态度，让人乐于回答。 《大教堂与集市》一书的作者埃里克·史蒂文·雷蒙德（Eric Steven Raymond）曾就如何提技术 问题写过一篇影响颇大的文章：How To Ask Questions The Smart Way （中文名是《提问的 智慧》），距今已经十多年了，修订了十多次，也被翻译成了十多个国家的文字，很值得一读。 最后，我归纳下关于提问 的三个方面： 1. 提让人能够回答的问题：草率的问题，只能得到一个草率的答案。 2. 提让人方便回答的问题：你得到的答案的好坏取决于提问的方式和开发答案的难度。 3. 提让人乐于回答的问题：只索取而不愿思考和付出的提问者，要么什么也得不到，要么只会 得到 RTFM（Read The ing Manual） 或 STFW（Search The ing Web）。 问什么？求解之惑 有时一个好问题，比如何问更有价值和意义。 我觉着，前面一节关于如何提问本身也算是一个好问题，因为当你面对这个问题，找到了答案， 并严肃地对待后，从此就会改变你提问的习惯。提出好问题比寻找已有问题的答案可能更有意义 和价值。寻找答案，通向的是已有的结果；而提出新问题，也许会导向未知的宝藏，它可能是获 得新知的起点。 有时候，你会碰到一个问题不知道该问什么，甚至该如何提问，即使这个问题是一个非常