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z z 单项选择题: TOC \o 1-5 \h \z 数据转化成为对人类有意义和有用形式，被称为（ 信息 ）。 信息系统中输入活动指的是（ 在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据 ）。 信息系统中输出活动指的是（ 将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动 ）。 信息系统反馈指的是（将输出返回到组织中合适的成员， 去帮助他们评价和校正输入 ）。 工程师、科学家或建筑师为企业设计产品和服务， 以及创造新知识，我们称他们为 （知 识工作者） 信息系统的技术维包括（ 计算机硬件，计算机软件，数据管理技术，网络和通信技 术 ） 业务处理系统是信息系统中支持（执行和记录企业日常业务的计算机化系统， 如输入销 售订单、旅馆预约、工资、保存雇员档案和运输 ） 高管支持系统是信息系统中支持 （他们强调的战略问题和长期趋势， 包括公司内部环境 和外部环境 ） 管理信息系统是信息系统中支持（中层管理人员用于输入概括性事务数据及简单模型， 处理例行报表。决策支持系统：中层管理的非程序性决策。 ） （管理 ）信息系统利用业务处理系统供应的数据汇总并生成公司基本运行情况 表。 旅馆预约系统属于（ 业务处理 ）信息系统。 （管理 ）信息系统通常提供常规问题或程序性问题的回答， 这些问题已预先指定好 了，并有一个寻求它们回答的预订手续。 信息系统中数据的来源主要来自于（ 业务处理 ）信息系统。 （企业 ）系统从制造业生产、财务和会计、销售和市场、人力资源等职能系统收 集数据，并存于中央数据存储，从而解决数据分割问题。 （供应链管理 ）系统有助于企业管理企业和供应商的关系。 （客户关系管理 ）系统帮助企业管理自身和客户之间的关系。 （知识管理 ）系统使组织能更好地捕捉和应用知识。 识别顾客，使顾客认知产品属于企业过程中的哪一个部分？（ 销售和市场 ） TOC \o 1-5 \h \z 订单处理、市场分析、定价属于企业过程中的哪一个部分？（ 销售和市场 ） 生产计划、材料需求计划、库存管理属于企业过程中的哪一个部分？ （ 制造和生产 ） 付款、创建财务报表、管理现金账属于企业过程中的哪一个部分？ （ 财务和会计 ） 招聘员工、评价员工的绩效、员工福利管理属于企业过程中的哪一个部分？ （人力资源） 客户关系管理软件不包括哪个功能？ （功能：提供信息，协调销售、市场和服务等信息； TOC \o 1-5 \h \z 有助于公司识别、吸引、维护顾客；提供服务激励顾客，增加公司收入；增加市场竞争 力和提供高质量的客户支持 ） 高层管理者面对的是（非程序性）的决策 决策支持系统的基本部件不包括哪个？（ 基本部件：业务处理系统（TPS,管理 信息 系统（MIS） ） 信息系统对组织和商业企业的影响主要体现在 （经济影响、组织和行为影响、组织和互 联网（出现虚拟企业） ） 组织的特性包括（ 办事规程和企业过程，组织政治，组织文化，组织环境，组织结构， 目标，相关人员和领导风格 ） 从经济学的观点来看，信息系统技术可以看做（一个生产要素，它可以代替传统的资 本和劳动力 ） 通过（价值链 ）模型，可以将企业活动分为主要活动和支持活动。 （迈克尔。波特的竞争力 ）模型描述了企业总体环境中的几种竞争力来源。 如何保护传统的知识产权描述了信息时代的道德维度的哪个方面？（ 产权和义务 ） 对个人、收集的信息和产权造成伤害， 谁应对此负有责任和义务，描述了信息时代的道 德维度的哪个方面？（ 问责与控制 ） 为保护个人的权利和社会的安全， 我们需要什么样的数据标准和系统质量， 描述了信息 时代的道德维度的哪个方面？（ 系统质量 ） 在以信息和知识为基础的社会中， 应该维护什么价值？应当保护哪个机构免受伤害？新 的信息技术支持什么文化价值和实践？这些描述了信息时代的道德维度的哪个方面？ TOC \o 1-5 \h \z （生活质量 ） 个人和组织拥有哪些信息权利和义务？他们能保护什么？个人和组织有哪些信息义 务？这些描述了信息时代的道德维度的哪个方面？（ 信息权利和义务 ） 以下哪个阶段不是信息技术基础设施发展的阶段？ （是发展阶段的有，通用主机和微机， 个人计算机，客户机/服务器，企业互联网计算，云计算 ） 微处理器的处理能力每 18个月翻一番，计算机的计算能力每 18个月翻一番，计算成本 每18个月下降一半，这是（ 摩尔 ）定律。 网络的价值或网络的能力随着网络中成员数的增加而按指数形式增长，这是 (Metcalfe )定律。 以下哪个不属于信息技术基础设施的组成部分？（ 属于得有计算机硬件平台，操作系 统平台，企业软件应用，数据管理和存储，网络 /通信平台，互联网平台，咨询与系统 集成服务 ） 以下哪个不属于硬件平台的发展趋势？ （哪些属于有，新兴的移动数字平台，网格计 T