依云其他矿泉水消费者行为分析研究法.docVIP

为何消费者会选择比通常矿泉水全部贵依云？ 1 引言 1.1 依云矿泉水背景 依云（EVIAN）矿泉水为法国达能集团下属品牌 。埃维昂在日内瓦湖南岸法国上萨瓦省北部，仅有7500名居民。当地盛产“依云”矿泉水享誉世界(依云和埃维昂是法语EVIAN不一样译名)。埃维昂小城北依日内瓦湖，南傍阿尔卑斯山。依云矿泉水产于法国阿尔卑斯山，经过最少冰川岩层过滤而成，含有多个矿物质。 Evian是一个来自法国有着悠久历史品牌，它名字源自法国阿尔卑斯山系同名小镇。经过多年酝酿，它生产了同品牌化装品系列，一样来自矿泉水纯天然化妆品系列。 Evian矿泉水经过最少冰川岩层过滤而成，含有多个矿物质，连续使用可能增加皮肤弹性。依云矿泉水目标市场是青少年市场，其市场定位为依云，活出年轻。 1.2 研究意义 依云是现在全球最贵矿泉水，被誉为高端水第一品牌。 据显示现在依云市场销售价格为15元，而中国矿泉水通常销售价格为 1.5元左右，依云售价远远高于中国通常矿泉水售价。但依云矿泉水却拥有高达10.8%全球市场拥有率，而且自登陆中国后销售量不停攀升。 销售额市场拥有率 为何一瓶如此昂贵矿泉水却有这么高市场拥有率，为何有这么多消费者愿意购置这瓶实际上并不是很特殊矿泉水？ 1.3 研究关键内容 现在企业竞争却越来越猛烈，销售越来越难做，为了增加利润，扩大市场拥有率，不停想要削减成本，降低价格，然而还是有不少产品反其道而行。 依云怎样在一片低价声中，保持高价，而且吸引消费者购置，使得销售量不因为它价格而受到影响，反而以反比趋势逐步上升呢？ 我小组从以下多个方面进行了一系列研究： （1）消费者购置动机 知觉和费者购置行为 （3）消费者个性、自我概念和生活方法 （4）文化和消费者购置行为 （5）流行和创新扩散 2 研究方法 2.1 资料采集方法 相关资料采集因为条件关系，我们关键是从网上:/// 部分杂志：Fashion 《消费者行为学》（第二版）符国群/主编 武汉大学出版社 2.2 分析方法 决议导向研究法：关键针对理性购置消费者 经验导向研究法：关键针对冲动性购置、为了取得一个情绪或情感上体验、寻求购置上多样化消费者。 行为影响研究法：关键针正确消费者行为可能起源于环境原因直接影响。 3 调查结果及分析 3.1 消费者购置动机 求实动机，消费者在选购该产品时，可能尤其关注了该产品质量、功效。因为依云矿泉水产于法国阿尔卑斯山，经过最少冰川岩层过滤而成，含有多个矿物质，连续使用能够增加皮肤弹性，而且有促进健康功效。 求新动机，依云包装由英国时装设计大师设计，不管瓶身设计或是创作理念，全部展现出依云 (Evian) 天然纯净和年轻活力：纵横交错缤纷条纹，充份表现出年轻人青春活力和乐观主义；鲜艳夺目标色彩配搭，同时洋溢着欢欣节日气氛；五种不一样颜色瓶盖，尽显品牌灵活跳脱一面。 求美动机，其特殊喷嘴设计每次可喷出数百万滴依云天然矿泉水，有助及滋润面部肌肤并有利于妆容贴面持久。连续使用2周后使肌肤含水量增加60%。冬天办公室内热空调尤其轻易让肌肤水分流失，即时有效补充水分。 4、求名动机，依云是法国名牌产品，其消费者通常是高收入人群。她们购置该产品，除了有显示身份、地位、富有和表现自我等作用外，还隐含着降低购置风险，简化决议程序和节省购置时间等多方面考虑原因。 5、模拟或从众动机，依云是时尚达人爱好，所以引发了有消费能力消费者进行跟风购置。 3.2 品牌知觉和消费者购置行为 跟据韦伯定律引发注意所需要刺激改变量和初始刺激强度相关，在消费者通常意识基础上，忽然高出十倍价格会给消费者强烈刺激，进而影响消费者去搜集相关信息，在了解基础上，就有可能产生购置行为。 推出高端瓶装水，叫板“依云”。在固守凉茶市场后，红罐王老吉厂商加多宝集团4月10日宣告，旗下昆仑山天然雪山矿泉水在各地上市，昆仑山同时成为加多宝旗下和王老吉平行又一品牌。此举引发了各方爱好。 依靠红罐王老吉，加多宝在中国饮料市场成功实现了和可乐分庭抗礼，其成功轨迹不停被业界和众多营销教授剖析、解读。此番推出昆仑山矿泉水，其战略意图引发了各方高度关注。 3.3 消费者个性、自我概念和生活方法 品位是能够和个性联络起来，因为，大家全部不期望被扣上盲从帽子，所以，含有个性化商品往往能得到对品位、时尚敏感消费族群所青睐。 欧美消费者生活方法是享受型，对和生活质量追求会比较高，高价格商品会被认为是高质量。 3.4 文化和消费者购置行为 依云发展是从欧美开始覆盖全球，所以欧美消费者消