高效跨部门沟通以及协作.docxVIP

. 高效跨部门沟跨通与协作 主 ：王一恒 程背景： 沟通、 是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身 企 管理者最重要的能力之一。 有数据 示：商 上的成功 85% 取决于沟通；美国企 理 94% 的 在沟通；美 国 邦品保机构已将沟通能力列入 量保 成功的先决条件； 无 是解决部 的冲突 是 与上司 的关系， 用沟通解决冲突、 达成 作之能力 然已成 代 理人成 功不可缺少的必 条件。 中，跨部 沟通的最大障碍是 “ 言 ” 不通、角色不同、方式不佳。表面上看， 是由两种部 工作性 的不同 致， 而其深 次原因是各部 的定位 与沟通中 度、 策 略把控 。 本 程 将和我 一起分享如何 建 和高效沟通， 完善跨部 沟通系 程中成功的 与失 的教 ， 帮助您快速提升跨部 沟通能力， 破解管理迷局， 造卓 越 。?? 授 格： 案例分析，情景互 ， 研 ， 解答， 播放， 提升 程 象： 高 、中 、 工（根据需要在此基 上 整） 程用 ： 二天 程 要： 第一 ：跨部 沟通中 状与 知 一、跨部 沟通中常 1、本部 忙得不可开交，却不知道其它部 在忙些什么？ 2、部 之 是无法正确理解相互最需要支持的关 是什么 3、每次合作， 不能及 得所需要的信息 4、部 之 工作 接不 ，造成 的耗 ， 有 因