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仅供个人参考
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不得用于商业用途
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证券经纪人入职等日常管理工作流程与规范
证券经纪人管理工作从招聘到离职要经历信息录入、审核签约、
入职培训、证书申领、展业过程管理、后续培训、合同续签等环节,
跨越营业部和公司总部相关职能部门两个职能层级,涉及 HR系统、
CRM系统、薪酬管理系统三大系统。经纪人管理工作流程图如下:
证券经纪人的日常管理是营业部加强营销队伍建设的基础, 主要 由营销管理岗负责,包括合同管理、 HR 系统中基本信息的录入、执 业前培训、证书的申领、后续职业培训、离职管理等。现就日常管理 事项作如下要求:
一、 证券经纪人的合同管理
证券经纪人的选聘, 由各营业部按照 《华泰证券股份有限公司证 券经纪人管理制度》(华泰证字【 2009 】222 号)统一规定的要求具 体,选聘合适的证券经纪人。
1、选聘人员必须具备以下基本条件
(1)中华人民共和国公民;
(2)十八周岁以上,原则上不超过五十周岁;
(3)具有完全民事行为能力;
(4)具有高中及以上文化程度;
( 5)通过证券从业人员资格考试 (或专项考试),并具备协会规
定的证券从业人员执业条件;
(6)身体健康、五官端正;
( 7)热爱金融证券行业,熟悉证券相关业务知识 ;
( 8)具有较强的客户沟通能力、表达能力及营销能力 ;
( 9)品行端正,责任感强、具有良好的职业道德 ;
(10 )应当专门代理公司从事客户招揽和客户服务等活动 ;
(11 )符合法律、行政法规和中国证监会规定的其他相关条件 .
2、有下列情形之一者不予选聘
(1)存在不良嗜好,如赌博、吸毒等;
(2)有违法犯罪记录或曾因违法、违规、违章被解雇的;
(3)因重大风险责任,曾被公司或其他证券公司开除的;
(4)隐瞒从业经历和个人背景的;
(5)证券市场禁入者;
(6)已接受其他证券营业部(含公司其他营业部)委托从事证 券经纪人工作的;
(7)公司认为其他不宜从事证券经纪人工作的情形。
3、证券经纪人入职材料
证券经纪人向营业部申请与公司签订委托合同前, 应填写《证券 经纪人证书申请样表》 (以下简称“样表)”,并提供以下材料:
(1)身份证明原件及复印件;
(2)个人最高学历证书原件及复印件;
(3)符合协会规定的证券从业资格考试合格证明,经营业部营 销管理岗登陆中国证券业协会网站查实(需在资料袋上签字确认) ;
(4)近期免冠一寸照片三张;
(5)专门从事证券经纪人工作的承诺书;
(6)关于后续职业培训和年检的承诺书;
(7)公司和营业部认为有必要提供的其它材料。
营业部营销管理岗要对上述材料进行严格把关,审核材料的合法 性、真实性、完整性,不得与不具备证券经纪人资格的人员签订委托 合同;对于通过故意虚报、 隐瞒、造假个人资料而骗取与公司签订委 托合同的证券经纪人,一经发现,立即予以解除委托合同。
HR系统中人员基本信息录入
1、营业部营销管理岗在HR系统中维护拟聘经纪人的基本情况, 信息要与样表中内容一致;将身份证明、学历证明、从业资格证明及 承诺书扫描上传至HR系统;信息检查无误后提交复核员复核; 将拟 聘证券经纪人姓名报王蕾处,申请证书登录号和密码(此处含置换入 的25家营业部,不含置换出的45家营业部)。
HR系统操作路径:
“营销人员管理” “营销人员录入”
2、营业部HR系统复核员对录入、扫描上传的拟聘经纪人的信 息资料进行复核,确认无误后提交经纪业务总部进行形式审核, 同时
进行合同签约程序。
HR系统操作路径:
“营销人员管理” “营销人员审查;选中姓名复
核,确保所有必填信息及照片、身份证、学历证书等扫描件真实、完
备,完成复核后点击“提交”状态变为“营业部审核完成”
3、总部根据营业部寄送的《委托代理合同》,在HR系统中对拟 聘证券经纪人的入职资格进行审核。经审核符合条件的人员, HR 系 统状态由“营业部审核完成”变为“总部审核员提交”;不符合条件的人 员,将直接在 HR 系统中退回营业部重新处理。
4、营业部营销管理岗收到总部寄回的用印合同后,及时准确上 传至 HR 系统,须确保上传合同的准确无误。合同上传之后, HR 系 统中的状态变为“拟聘”,进入执业前培训的阶段。
HR 系统路径:“营销人员管理” “营销人员合同上传。”
三、 证券经纪人执业前培训 营业部营销管理岗在与证券经纪人签订《委托代理合同》后,安 排证券经纪人进行执业前培训。入职培训共 65 小时(其中法律法规 和职业道德培训时长为 22 个小时),可采取集中授课、 网上自学、 分 组讨论等多种方式,确保培训效果。
1、拟聘证券经纪人通过其 9 位数的员工工号登陆 OA 门户(网 址:.cn,用户名、密码都是工号)参加网上自学形式的培训,其中光 华学院的课程由营销管理岗
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