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（管理制度）物业管理日常 规章制度 物业日常管理制度 目录 壹、员工工作纪律…………………………………………………第 1 页 二、保安员管理制度………………………………………………第 2 页 三、消防管理制度 1 、消防控制室管理及应急制度………………………………第 3 页 2 、消控室值班人员管理制度…………………………………第 3 页 3 、消防设备检查保养度………………………………………第 5 页 4 、电梯困人紧急救援制度…………………………………第 6 页 5 、消防监控中心管理制度…………………………………第 6 页 四、物业保洁服务标准 1 、基本要求…………………………………………………第 9 页 2 、保洁质量要求……………………………………………第 9 页 3 、保洁质量三查制度………………………………………第 16 页 五、物业维修管理制度(含水电) 1 、工作岗位规定……………………………………………第18 页 2 、维修班工具使用管理办法………………………………第18 页 3 、维修电工岗位职责………………………………………第19 页 4 、值班电工岗位职…………………………………………第23 页 5 、配电房管理制度/配电房安全作业指导书 5.1.配电房管理制度………………………………………第 21 页 5.2 配电房安全作业指导书…………………………………第21 页 六、绿化管理制度………………………………………………第 24 页 壹、员工工作纪律 1.物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 2.必须按规定着装、佩证上岗。 3.各级员工均必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、 无故拖延、拒绝或终止工作。 4.各级员工均应遵循逐级请示方案的原则，非特殊情况不得越级 请示方案工作。 5.不擅自离岗，上班不得睡觉。 6. 员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、 钥匙等交公司办公室。 7.工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活 二、保安员岗位职责 1 ．维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆 和行人的安全、使门前畅通无阻； 2 ．着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来 访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者； 3 ．严格把好第壹关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行 踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦； 4 ．时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行 人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事 件发生，确保门前安全。 5 ．于值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领 导汇报，必要时向公安部门报警。 6 ．及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。 7 ．制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。 8 ．对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理制度 执行，不得偷懒，耍滑。 9.建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施，发生应急事态， 能及时采取正确措施，万壹发生火警、匪警等治安情况，必须首先以 最快的速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱，同时应及时 报警。 三、消防管理制度 1 、消防控制室管理及应急程序 1.1 消防控制室必须实行每日 24 小时专人值班制度，每班不应少于 2 人。 1.2 消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》 （GA587 ）的有关要求。 1.3 消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作 状态。 1.4 消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防 储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道 上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设 备的配电柜开关处于自动（接通）位置。 1.5 接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。 1.6 火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转 入自动状态(处于自动状态的除外) ，同时拨打