12麦肯锡——新员工内训全集.pdfVIP

中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 归纳比较复杂企业组织中的管理和领导。 程 议 定 制 管理 领导 计划、预算过程——确定实现计划的 确定经营方向——确立将来，通常是遥 详细步骤和日程安排，调拔必需资源实现 远的将来的远期目标，并为实现远期目标， 计划 并为实现远期目标制定进行变革的战略 发展 企业组织和人员配备——根据完成计 联合群众——通过言行将所确定的企业 完成 划的要求建立企业组织机构，配备人员， 经营方向传达给群众，争取有关人员的合 计划 赋予他们完成计划的职责和权利，制定政 作，并形成影响力，使相信远景目标和战略 所需 策和程序对人们进行引导，并采取某些方 的人们形成联盟，并得到他们的支持 的人 式创刊建一定系统监督计划的执行情况 力网 络 执 控制解决问题——相当详细地监督计 激励和鼓舞——通过唤起人类常未得到 行 划的完成情况。如发现偏差点，中制定计 满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过 计 划、组织人员解决问题 程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障 划 碍 在一定程度上实现预期计划，维持秩 引起变革，通常是剧烈变革，并形成非 序，并具有反比持续满足赌金保管者的主 常积极的变革潜力（例如，生产出顾客需要 结果 要期望有的潜力（如，对顾客而言总是要 的新产品，寻求新的劳资关系协调办法，增 求准时；而股东们则要求实现预算） 强企业的竞争力等） 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 管理过分，而领导不力，必然形成以下情况： 1）非常强调短期范围，注重细节之处，侧重回避风 险，而很少注重到长期性、宏观性和敢冒风险的战 略； 2 ）过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作， 要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投 入精神； 3 ）过分侧重于抵制、控制和预见性，而对扩展、授 权和鼓舞强调不够。总结起来，可以推测出具有此 类问题的公司可能相当刻板，不具备创新精神，不 能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化。 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 变革和复杂性的关系以及企业所需的领导和管理 相当强的领导而 相当的领导和管 较少的管理（创业公 理（目前的多数企业 高 司） 和其他企业组织） 企业运行中所 需变革的数量 （由环境的不 稳定和快速增 长等引起） 很少管理和领导 相当的管理而较少的领 （本世纪以前的多数企 导（20世纪50年代到60 业组织） 年代的很多成功企业） 低 低