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LOGO beikezhang YOUR COMPANY NAME IS HERE 专业丨专注丨精心|卓越 随心编辑，值得下载~ （汽车行业）吉利汽车S 店运营手册 XXX)(年XX月XX日 3 3 4S 汽车销售公司 销售商运营手册 目录 第一篇仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；理念 第一章、品牌发展理念 第二章顾客满意理念 第二章人力资源管理理念 第二篇组织机构管理 第一章销售服务商的组织机构 第二章 主要岗位职责、内容及行为规范 第三篇 人力资源开发仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公 1414司；运营；管理 14 14 第一章目的 14第四篇营销管理规范20第一章销售顾问管理规范20第二章展厅管理规范22 14 第四篇营销管理规范 20 第一章销售顾问管理规范 20 第二章展厅管理规范 22 TOC \o 1-5 \h \z 第三章展车管理规范 24 第五篇 标准销售作业流程 25 第一章发展潜在客户 25 第二章：成交后的业务流程 45 第三章：车辆的订购仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公 司；运营；管理 49 第四章：顾客投诉的处理 53 第六篇专题篇 第六篇专题篇 55 第一章销售人员的认知 56 第二章顾客类型分析 59 第三章销售会议 59 第四章现场5S管理 62 第五章仍；之上；且；当下；和；可是；能