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知己知彼清 楚 自 己 的 产 品 去 做 竞 品 分 析
知己知彼
正所谓“知己知彼,百战不殆”。做产品也是如此。 互联网的一些事 知己,意味着知道自己产品的定位是什么,核心竞争力在哪里,产品定义是什么等等。 知彼,简单的说就是清楚竞争对手的情况。 知彼是建立在知己的前提下:清楚自己的产品,才会知道对 应的竞品有哪些。但是并不是说知己,就一定会知彼。这就免不了要深入的做竞品分析,才能更懂对方。 互 联网的一些事
不客气的说,现在很多产品经理,包括交互设计师,既不知己,也不知彼。很多人还停留在先盲目照抄 竞品,再增加其他功能的思维框框里。
交互设计师也是如此,立场不坚定就很容易被 PM 牵着走。最近我做了一个内容型页面,接到需求文档 后 (更准确的说应该是一个文摘集锦 ),然后就开始排版了。 但是越做越觉得不靠谱, 在一些关键点上和 PM 有 分歧,但又总讨论不出来结果。最后我恍然大悟:是因为前期漏掉了很多必要的工作。
首先,应该明确这个页面的目的是什么? 这个页面可以为用户创造什么样的价值 ? 第二,我们如何为用户创造价值 ?是通过我们的臆想去教育用户 ?还是向用户展示他可能关心的内容 ?如果 选择后者的话如何确定哪些内容是他关心的 ?
第三,根据用户可能关心的内容,我们应该提供哪些内容模块 ?第四,这些模块的优先级是什么 ?这些都 确定好了,才开始做排版布局的工作。
为什么出现这样的问题 ?因为这个内容丰富的页面, PM 只给了半天的时间,在这种环境压力下,交互设 计师很容易迷失自己,把专业的流程统统抛到脑后,而只想着如何按时完成任务。
由这个页面,我的思维延伸到了整个产品上:我们做这个产品的时候知道自己的核心竞争力是什么吗 ? 知道如何甩开竞争对手吗 ?我们了解会有哪些人使用我们的产品且这些人的期望是怎样的 ?他们会如何使用我
们的产品 ?我们的产品能满足他们的需求吗 ?对于这样一个业务复杂的专业产品,我们认真的研究过竞品吗 ? 我们真正了解这个行业的特性以及用户的需求吗 ?
一切都是否定的。 只是简单看看几个竞品, 就凭借经验和感觉去勾画一个产品是远远不够的。 越到后期, 就越觉得心里没底。在设计的过程中,总是会不经意的发现新的设计质量不错的竞品,让我备感压力。也许 靠着公司的牌子和广告资源,做的再烂也有人埋单。但这毕竟是短期的,不仅这个产品救不活,就连公司的 品牌形象都会逐渐被透支。
产品设计已逐渐接近尾声, 而我作为一个交互设计师, 却说不出几个竞品的名称, 也不了解竞品的情况, 真是非常惭愧。我回想这一个多月,到底都做了些什么 ?为什么要对时间妥协 ?为什么不能以专业的素养来向
产品方建议正确的流程呢 ?大家其实都非常想把事情做好,但是往往被眼前的限制冲昏了头脑。
亡羊补牢,未为晚也 ! 明天,开始和 PM 商谈竞品分析事宜!
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