钢贸企业培训如何摆脱“内心纠结”.docVIP

钢贸企业培训如何摆脱“内心纠结” 近年来，随着我国传统产业升级步伐日益加快，钢铁贸易环境正在发生着复杂而深刻的变化。对于钢贸从业者的综合要求也越发严峻起来。然而，“员工培训”却成了许多老板的内心纠结。“不培训，怕员工跟不上公司的发展步伐；培训，又担心员工学会之后跳槽，为别人做了嫁衣……”每当本报记者和一些钢贸企业老板聊起此事时，都会听到这样的抱怨与担忧。 关于培训，钢贸员工同样有着自己的烦恼。小陈是一个湖南籍的钢材业务员，活泼开朗的小陈高中没有读完就来 ___滩闯荡，到现在已经快一年了。提起公司每周五的例行培训，她不以为然：“钢材这东西没什么好教的，不就是那几种型号，认清摸准就行了。” 通过本报记者走访发现，像小陈这样的员工不在少数，他们大多比较年轻，认为挣钱才是硬道理，培训就是在浪费时间。 不光对培训不理解，更多的员工甚至不知道 ___要培训。 ___舜业钢铁集团有限公司企划主管杨薇在企业内部做过一次调查问卷，70%的员工不知道自己缺什么，“在这种情况下的培训就是徒劳”，杨薇直言。“培训不是强力灌输，而是要看员工缺什么，要什么，对症下药。传统的企业培训往往缺乏长远目标和系统规划，培训与员工之间存在着较大的距离和隔阂，员工在接受培训前，没有较强烈的.需求；在接受培训过程中，不能专注和投入；在培训考试结束后，也没有收获与喜悦。”杨薇认为，主要是员工“自我角色认知”的缺失造成了企业培训的毫无效率。 要让员工觉得培训是一种事半功倍的做法，让他们觉得培训是一种福利，而不是负担。在杨薇看来，只有当员工把培训与实践结合起来，才会迅速发现自身不足。“当培训激起员工的求知欲，员工才会乐于被培训，甚至是帮扶后进者。”相反，则是离职率的上升。 “能在一家钢贸公司坚持工作5年以上的员工可谓寥寥无几。” ___瑞坤金属材料有限公司总经理李忠双告诉本报记者，钢贸业不仅人才流动性很大，且工作两年自己创业开公司的概率也是远大于其他行业。 经调查发现，由于各种束缚，70%以上的中小钢贸企业并不重视员工培训，以致员工在工作几年后还感觉在原地打转，根本得不到提升，严重影响了员工的积极性。“在这种企业难以有出头之日，还是换个环境吧。”越来越多的员工开始萌生离职或跳槽念头。 对此， ___钢贸行业资深培训师黄年生表示，企业管理者一定要重视培训，不能因噎废食，害怕培养的人才流失就不培养，那更是目光短浅的表现。 他认为，培训的价值在于可以增强企业的核心竞争力，而这种竞争力是别人抢不走、学不会的。“员工跳槽归根到底都是因为职业规划的缺乏，在于企业没有从根本上解决员工的发财、成才、做事业的内心诉求。” 经过对行业里多家企业走访调查，杨薇发现一个普遍的现象：员工不愿接受培训源自于缺乏对企业的归属感。很多员工认为：“企业不过是自己职业生涯的某一站地，不如意的话就奔向下一站。” 其实并非这样。“员工培训的一大目标就是为员工制定职业规划，培养员工对企业的主人翁精神。”黄年生说，这也是企业从根本上解决核心员工流失问题的关键。“钢铁只有经过不断的熔炼、熔炼、再熔炼，才能变得坚硬无比。作为舜业的钢铁战士，一定要能承受巨大的压力，才能在舜业的大舞台上稳步前进。”在记者参加的一次舜业的员工培训会上，杨薇从“钢铁是怎样炼成的”入手，不断激发每位舜业钢铁员工的潜力，再从各种游戏出发，锻炼员工的团队协作和执行能力，寓教于乐。 “如果一个员工不喜欢培训，可能是他个人的问题；但是所有员工都不喜欢被培训，那就是企业的问题。” ___旷凯实业有限公司副总经理郭华兵为本报记者作了一个形象的比喻：业务员初到公司，尤其是一些年轻业务员，就是一张白纸，这张纸最后成为一张草纸还是一幅名画，全在企业这支笔如何描绘。 当企业正视了员工培训的重要性，接下来最重要的还是方法，方法不当也会导致培训工作无疾而终。 黄年生提出“因材施教、教学相长”的观点，他认为培训的必要性以及它的不足，更多的是需要通过实践来更好地理解和掌握知识技能。 其实，优秀的培训是要针对不同的对象，设置合适的课程，展开重点培训的，只有这样才能抓住问题，解决问题。 物尽其用，人尽其才。郭华兵也认为员工培训应该因材施教：“并不是所有的人都适合钢材销售，每个人有自己的优缺点，销售不行不代表别的不行。我们要在工作的过程中发现员工的‘亮点’，然后通过培训，对不同员工的潜力，加以细化的挖掘和系统的培养。” 而 ___江正商贸有限公司总经理刘群则认为， ___才是企业最好的培训师。“员工培训的关键在于形 ___才梯队，形成教学相长，高层给中层培训，中层给基层培训的良好氛围。” 据江正商贸有限公司副总经理朱恩铭透露，公司从未请过专业培训师，一直是总经理亲力亲为。