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大会表态发言
各位领导,同事们:
今天,我们在这里召开“十堰市妇幼保健院 2009 年开展民主评议政风行风” 活动动员大会, 通过深入开展民主评议的形式全面推进我院医德医风建设。
这一活动的开展正值我院新门诊业务用房装修到位投入使用之际,做为临床业务科室工作人员,我们应紧紧围绕“优质服务”这一主题活动迅速行动起来, 把医疗服务落实到体贴患者、 关怀服务的每个细节之处,落实到优化服务流程、简化服务环节的效果上,形成人人参与管理、人人重视质量、人人注重服务的良好氛围,切实减少医疗纠纷,促进和谐发展,提升医院形象。在此,我代表临床全体工作人员做如下表态:
一、增强主动服务意识,改善服务态度,体现人性化服务。在工作中落实首问负责制、首诊负责制,不断改进工作的方式方法,努力做到服务人性化,真正地围绕诊疗工作做好服务,文明服务、热情服务、主动服务、优质服务,赢得群众的理解和支持,构建和谐的医患关系。
二、在工作中严格依法执业,严格执行《执业医师法》 、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等医疗行业相关法律法规,严格落实十三项核心制度,加强医疗质量的环节管理,强化病例、处方、院感控制的质量持续改进,进一步规范医疗行为;
三、严格执行《十堰市医疗服务项目价格》 ,继续落实住院患者
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费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询制。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费以及重复、擅自提高标准收费现象,杜绝对政府降价药品、集中采购药品、 医疗器械、一次性医用卫生材料乱加价等现象,做到合理检查、合理用药、合理收费,真正将患者“看病贵”的负担降下来。
四、坚持医德医风教育的常抓制度, 坚持全心全意为人民服务的宗旨,以病人为中心,树立 “一切为了病人,一切为了患者 ”的服务理念,坚决执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,杜绝收受“红包” 、索要回扣、开单提成现象。艰苦奋斗,勤俭节约,制定符合实际的成本控制措施在各项工作中贯彻落实。 通过规范服务行为, 提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,树立医院良好形象。
五、加强学习,不断提高服务质量和水平。通过讲座、培训、
进修、经验交流等多种形式结合自学切实做到勤学习、多实践。把学
习的体会和成果转化为自身整体素质, 不断积累临床工作经验, 使医
疗护理业务水平不断提升,树立自己的品牌形象。
让我们从现在做起,从点滴做起,发扬勤奋工作、知难而进的敬业精神,以与时俱进的思想观念、奋发有为的工作状态、真抓实干的工作作风,扎实抓好行风建设工作,以实际的行动和明显的成效,树立医疗卫生行业的良好形象, 向党和政府、 广大人民群众交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
2009年7月8日
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