高中生物复习提升陈坚修改1.docVIP

那其实让我内心深处改变非常大的两件事情，就是从这里开始了。自己没有为客户做好健康保障，让我真的非常内疚，心里也特别的自责，这里要讲述我的一位客户。她是33岁，她的先生是公务员，在我们广东有一个这个说法，如果呢您生了双胞胎，而且又是男孩，那您的地位在家里一定是这个皇太后了，大家都要捧着你。我这个客户也是我的邻居，特别的幸运，生了一对双胞胎男娃，而且呢我们又是好朋友。后来呢她因为这个，老公的工作发生了变动，而且这个自己在这个心情比较郁闷的情况下，就得了这个重大疾病。得了重大疾病以后呢，她就打电话给我，她说现在家庭也比较，经济比较紧张，迅速的要拿到这一笔这个理赔款。结果呢我给她办理赔的时候呢，我自己都一楞，我说为什么这么爱生活，而且她医疗费用那么高的情况下，理赔款只有11万。理赔了这11万，她同时还要交几十万的保费，自从那一次的理赔，客户她因为是好朋友，她没有指责我，在她的内心深处，她就觉得保险是没有任何帮助。是这样子的，因为每次，以前我记得只要在花园，或者遇到她的时候呢，一定是点头微笑，或者是唠唠家常，聊聊近况，谈谈我的工作。自从理赔完之后，我觉得我们有点形同末路，走到哪儿呢都是故意要绕开我。就从那一刻开始，我内心就特别的指责，因为在她的心目中来说，我呢既然是她的，最佳的理财规划师，那么就应该在她家庭风险来临的时候，应该说给她一个最好，而且呢能够帮助到她的一份保障，但是我真的没有。这一份保单不但没有给她帮助，而且呢还给她日后带来了沉重的一个包袱。也就是说自己在得病情况下，还要背负这么贵的一个保费，因为其实她是理财保险，跟这个重大疾病没有保险责任，继续要缴纳保费的。那么还有一个事情，紧接着也就是到了下半年，2012年的组员的经历，也就是在2012年的7月初，我有一天刚刚来到办公室，然后就听到了一阵特别嘈杂的声音，我觉得今天是有什么喜事吗，有不像，因为这个声音吵的还是比较厉害的。然后呢原来是这么一回事，是我一个组员，是我们旁边部门的一个同事，一个客户上来闹。闹什么呢？也是他的先生得了重大疾病，结果呢他的太太以为做足了，充足的这种保障墙，结果她拿一些收据来公司理赔，结果这位伙伴告诉他，对不起您买的都是理财保险，跟这个重大疾病是没有任何保险责任的，所以呢您的提交，这一次都得不到理赔。这一位客户听到之后就特别的生气，可能也已经在焦灼了一个多月了，没有办法得到理赔，所以今天就来到了公司大吵大闹，闹的是真的不可开交。怎么协调也不行，最终因为是客户真的没有买重大疾病保险，她闹也没有用，也没有理赔到。这个客户呢，也到了这个我们总部去闹，也打电话到了保监委去投诉，当然跟保险从业人员，理赔款直接没有到她的账，没有直接的关系。但是呢作为我们的职业操守，我们的理财精英，确实没有为我的客户，这一位客户做到了好的保障，好的一个规划，疾病的一个规划，所以造成今天我觉得是有责任的。那他说保险代理人是没有职业道德，没有良心，设计的保单非常不合理，不但不赔钱，还要背负巨大的保费压力。那让我反思特别大，我心里面说，我做了十几年的保险了，从2002年。如果说哪一天有一位客户，也是指着我的鼻子，他的家庭出现这样的处境的时候呢，来到办公室闹，那我颜面何存，我的职业生涯该何去何从。突然之间呢，我真的是背后冒冷汗，一直在马上检测一下自己的客户，到底有多少的客户，是拥有了太多的理财保险，而没有拥有我们的重大疾病保险。我开始检测，不要让不合理的保单，成为了我们的保险的肿瘤。什么叫保险肿瘤呢？也就是说当一个家庭，如果他没有一些意外，重疾直接就拥有了这些理财险的话呢，我觉得这样的保险，在我的理解里面它叫做保险肿瘤。因为当意外跟重疾来临的时候呢，也许这一份理财险对他的帮助，真的是杯水车薪，不够多。每个客户都要拥有百万以上的重疾保障，这是我给我自己的客户，就是未来的客户，列下了一个，这样的一个规划。 那我的保险生涯的第二阶段是这样子的，2012年到2014年我是以重疾类的产品为主，回归保险的真元，内心才真正得到了一些安定。那签单率也是显著提高，那是怎么样来提高呢，里面肯定是有原因的。那我的行动首先是这样子的，我首先要自己加保，我的重疾保额在2012年之前真的是非常少，因为当时我觉得这个重疾可能离自己太遥远了。那么这里是，重疾是从十万，加保到现在的380万，那我在今年的上半年，也就是在二月份，我又给自己加保了一份，现在总保额达到了，应该是600万的一个重疾保障了，也已经是通过核保了。那我现在做保单呢，就是把我自己的保单，全部会拿在自己的这个公文包里面。客户首先问到我，您说这个重大疾病如此好，您自己买了多少，那我就会把我这一份，所有的保单陈列给他看，我就是这样来规划自己的重大疾病保障的。那所以说呢，如果说重大疾病好不好，那首先看你的理财经理，他对于这一份保障有什么样的理解，那我就会把我的保单一一