SPC统计过程控制培训教学PPT课件.ppt

数据基本知识 对话窗改建案例续 对话窗改建案例续 正态分布的两个概念 标准差σ计算方法： 标准差与概率 对话窗改建案例续 数据的类型 SPC是一种基于下列用途的统计方法: 1、客观地评估工程和产品的变差是否稳定 2、指出存在的特殊原因 3、剔除特殊原因后，维持期望的过程能力，而 不理会正常的过程变异 1、从FMEA中具高危险顺序数值（RPN）的工程 2、基于DOE的关键变量（特殊特性） 3、客户需求 4、管理层承诺 5、生产初期要监控的工程输出 （3）控制图的类型 分析图表找出特别原因,普遍原因 纠正行动 继续收集数据,临控过程 持续改进 (3)Xbar-R的计算公式与常数表 案例学习 (4)控制图的基本解释 1.超出控制限的点 ◎控制上限或下限的任何点 2.RUNS –链 ◎连续7点位于平均值的一侧 ◎连续7点上升或下降 3.明显的非随机图形 ◎一般地，大约2/3的描点应落在控制限1/3的区域内，大约1/3点落在其外的2/3的区域； ◎大约1/150的点落在控制限之外，可以是合理的。 7.Xbar-S 均值和标准差图计算公式 (2)编制Xbar-R图的步骤 决定子组大小(n=3,4,5….)频率和数据 通常收集25组以上按时间顺序的样品(最小100个单值读数,最好125个)用于计算UCL/LCL 计算每组样本的平均数X及X的平均数X 计算每组样本的极差数R及R的平均数R 计算控制上下限,并把控制线记入图表上 案例学习 案例学习 控制图基本解释—点数太近或超出控制上下限 控制图基本解释---呈链状 控制图基本解释---过程级别调动 分布中心漂移 产品分布范围变大 控制图基本解释---重复循环 控制图基本解释---缺小变化 管制圖上的點,大多數集中在中心線附近,少數出現在管制界限附近,且為隨機分布. (5)管制图的是否受控判断法则 连续七点上升或下降 14点交替上升和下降 连续 7点分布以上分布平均值一侧 +1σ -1σ 连续14点密集在平均值1s的范围 +2σ -2σ 平均值一侧连续3点有两点超出2σ的范围 * * SPC(statistic Process control) 统计过程控制 某医院对客户投诉挂号处窗口太高的问题，决定进行改建以适合大多数客户（99％）的身高； 为此，医院抽检了50人的身高，作为设定窗口高度的基准。 1.64 1.65 1.54 1.59 1.72 1.65 1.59 1.59 1.64 1.66 1.77 1.82 1.68 1.70 1.76 1.65 1.64 1.63 1.69 1.67 1.56 1.66 1.68 1.63 1.51 1.65 1.72 1.64 1.67 1.56 1.75 1.57 1.63 1.55 1.63 1.65 1.72 1.66 1.64 1.63 1.69 1.65 1.60 1.73 1.68 1.60 1.63 1.71 1.70 1.70 5 4 3 2 1 均值（mean) 所有数据的算数平均值 反映所有数据的信息 受奇异值影响（outlier) 中位数（median) 将数据从大到小排序，位置在中间的数（偶位数取中间两位平均值） 不大受奇异值影响 众数（mode) 出现频率最多的数 不大受奇异值的影响 1 2 3 4 30 1 1 2 2 4 直方图（Histogram) 对话窗改建案例续 计算下列数的均值、中位数和众数： 1 2 2 2 2 3 3 4 4 30 均值：5.3 中位数：2.5 众数：2 对话窗改建案例续 50人身高的直方图 分析： 不存在离异值，所以采用均值。X=1.654米 中等个人数多，特高特矮的人数少，服从正态分布 σ X 正态分布的两个参数 均值决定正态分布曲线的位置。 标准差决定正态分布曲线的宽度。数据越分散，标准差越大。 1.统计学就是通过对样本的分析反映整体的特性 整体 样本 分析 2.工作和生活中很多数据都能服从或近似服从正态分布。许多统计分析都以假定数据服从正态分布为前提，如均值-极差控制图。 由一群体中抽取一组 样本。n=5分别为： 1 2 3 4 5 ；其平均值 X=3 偏差：Xi-X 各数据与平均值间之 比较。 -2 -1 0 1 2 平方：（Xi-X）2 为避免偏差之和为“0” 故予以平方 4 1 0 1 4 和：∑（Xi-X）2 将各平方之值予以 合计：以SS表示 10 标准差：√S 考虑单位予以开方 以σ表示 1.581 变异：SS/(n-1) 求本样本之偏差平方 和的(n-1)平均： 以S表示 2.5 σ= ∑（Xi-X