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电信新员工团队执行力培训
主讲师:林俞丞
电信新员工团队执行力课程背景:
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不
扣地执行?
为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负
责任到位?
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?
为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不
强?
为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展?
企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实
现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优
秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化
团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。
我们知道,团队的执行力和很多方面有关系,通过多年研究
和培训的经验,综合国内外大量的有关执行力方面的训练,
我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关:
电信新员工团队执行力课程收获 :
让参训的管理人员明白
1.深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要
意义
2.清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手
3.领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围
4.在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以
赴、不折不扣
5.在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责
到位
6.在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持
能保证执行到位
7.清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有
效执行
8.学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队
执行力
电信新员工团队执行力课程大纲:
导言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1.何谓执行力,执行的实质
2.何谓团队,高执行力团队的六大特征
3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享:全球执行力典范 — 西点军校的执行力核心精髓的
介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一 -— 文化氛围引导
管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛
围
1.创造执行文化氛围的四个条件
2.视频学习:看执行的决心和立场
3.案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二 -— 主动负责心态
积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标
1、团队精神的 “龙骨 ”就是负责任
2、从 “喂药故事 ”理解功劳与苦劳的不同
3、从 “张勤发货 ”理解真正的负责任 =令到事情发生
4 、小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三 -— 制度流程健全
严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行
1、严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则
2、优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发
3、清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享
4 、执行中,需要堵住的四个借口
5、制度重在执行:案例学习 --看日本人如何管理中国工程
6、细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启
发
第四部分 执行到位的八大关键之四 -— 沟通协调顺畅
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
5.在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟
通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发
挥特长
6.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7.角色扮演:
a)对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
b)视频分析:
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