开盘应急预案（共8篇） .docxVIP

开盘应急预案（共8篇） 第1篇：开盘应急预案2开盘应急预案21.冷 场鉴于期还有其他项目开盘（合力·铂金公馆四季金辉华航·名人世家壹品国际锦绣香江福园名邸），须预防本项目开盘冷场局面。预防： 1.开盘前密切关注竞争项目开盘信息，每周安排人员前去踩点；2.提前了解合力·铂金公馆华航·名人世家 （中旬）、四季金辉壹品国际（月底）的开盘形式及客户邀约情况；应对： 1.开盘前一周提前邀约客户前来售楼处询价、解筹，提前锁定客户（认购）；2.本项目开盘当天主题实为：“一期认购客户联欢、抽奖回馈”，而吸引新客源显得次要。 2.爆 场预防： 1.开盘前电话中对老客户到访情况作了解，预估当天到访人数； 应对： 1.开盘当天各项物料、道具根据到访人数预估，准备中稍留有余量；2.等候区（观看表演）开放以对认筹客户、意向客户为主；3.假如当天来访人说过多，则功能区仅对认筹客户开放，凭认购书、预约书、对奖券进入； 3.下 雨预防： 提前三天了解天气状况。 应对： 1.备项目礼品伞100把； 2.备帐篷、遮阳伞；4.投 诉预防： 安排足够的保安人员；应对： 1.对于良性客户，因为买房心切而急躁，则耐心劝解，消减其情绪，送点礼品； 2.对于恶性客户，请保安或警务出面，冷静地请其出场，尽量不采用强硬措施； 3.处理流程：表示抱歉——倾听并记录——处理权限不够上报——逐级调解——处理完。销售人员事后回访 第2篇：开盘活动安全预案现场安全应急预案为保证香泊湾一期停车位开盘顺利进行，及时处置现场突发事件，加强和规范会所消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，结合会所实际，特制定开盘应急及消防安全应急预案。 一、应急范围指突然发生的影响车位开盘现场秩序的事件（包括闹事、斗殴、盗窃、火警、火灾及停电、设备故障） 二、应急组织机构应急组织机构由5个班组成，队员情况如下：现场秩序组２４人 组长：赵洛迎 （２０人便衣，４人制服 ） 展厅维护组 ２人 组长：黄含宇 门口站岗组１人组长：李飞 安全警戒组 ２人组长：保安队长 应急协助组 ８人组长：季松彬 车辆疏导组 3人 组长：物业队长 三、基本原则及各组职能职责范围基本原则：统一指挥、减少损失、贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。现场秩序组：维护整个会场秩序，紧急应对突发事件。展厅维护组：确保展厅签约顺利进行 门口站岗组：安全警戒组：礼貌阻挡非签约客户及无关人员进入展厅。 应急协助组: 突发事件的增援，疏导群众。 车辆引导组：引导车辆停车，指引客户。七、应急救援疏散应急救援主要指救援队到来之前，在现场领导的统一指挥下，按照预先安排的分工进行救援和人员物资的疏散，如有人受伤，应及时拔打“120”救治。应急救援预案a.火灾事故的急应急救援预案1）当火灾发生后队长赵洛迎的领导下立即召集全体人员按照预先分配好的任务，同时开展灭火抢救工作，并立即向上级领导汇报。2）安全救护行动组组长刘兴伟组织队员负责切断火区电源。组织队员充分利用现场的消防器材和水源对火灾进行扑救。3）通讯联络组组长焦一展组织队员负责报火警（119）并接消防车。 4）抢救伤员组组长组织队员抢救火区的受伤者，并打120急救电话向最近的医院求救。5）疏散引导组组长李飞组织队员负责对现场材料、物资要及时搬出现场，堆放在安全地带。组织其他队员全力组织疏散工作，以最快速度将人员疏散到安全地带，防止伤亡扩大化。6）火灾扑灭后要保护好火灾现场，配合公安机关和单位领导查明火灾事故的原因，对事故要逐级上报，绝不隐瞒和漏报，对火灾事故责任人本着“四不放过”的原则进行处理，并吸取教训。d.触电事故的应急救援预案1）发生触电事故后，要立即利用现场的绝缘物体（如干燥的竹竿、木材、电工和电焊工用的绝缘手套和绝缘鞋），迅速将触电者与电源脱离开，然后切断电源，抢救触电者严禁未切断电源就与触电者接触抢救，以免救护者也触电。2）触电者脱离电源后，须先词检查呼吸、心跳是否正常，然后采用适当的方法急救。如触电者有微弱呼吸或心跳时，不准乱背、乱抬，而应立即采用人工呼吸法或胸外心脏挤压法就地抢救。 3）在进行人工抢救的同时，打120急救电话，向医院求救，并及时把伤员送往医院抢救。4）电器操作者应掌握有关电的基础知识，预防触电的方法及触电后的急救措施等。5）查明事故原因，追查责任人的责任。第3篇：开盘活动安全预案玖龙国际一期开盘现场安全应急预案为保证玖龙国际一期住宅开盘顺利进行，及时处置现场突发事件，加强和规范会所安全管理，预防火灾等意外情况，结合会所实际，特制定开盘应急预案。一、楼盘名称：玖龙国际二、地址：楚雄市鹿城镇文鼎路与路交叉口玖龙国际销售中心三、开盘时间：年8月（具体时间待定，