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包装印刷hpP1007P1008打印机 故障排除（DOC 7页） hpP1008、P1007打印机无法打印故障排除 首先判断是扛fn机的问题还是打印通信 的问题 一、判断打印机是否正常的方法：连续打开顶盖 五次，如果有一张条纹纸能打印出来说明打印机 硬件良好！可能是打印机通信或驱动的问题！转 到第二步： 二、打开设备管理器（方法：右键我的电脑,属 性，硬件，点设备管理器）找到通用串行总线控 制器，看看有没有一个printer support的USB 端口，如果有并且没有感叹号，说明端口连接正 常，如果有黄色感叹号，可以右键单击这个端口, 选择卸载，卸载后，将打印机从电脑中拔掉，再 重新插入，系统会自动安装这个端口的驱动，安 装完成后确保没有黄色感叹号，再试着打印一 下！如果不行请看第三步! 三、如果以上两部均无效，请卸载打印驱动，注 意：卸载驱动正确的方法是使用随机带的驱动光 盘，运行光盘要目录中那个uninstall, exe,才 能全部删除驱动，否则系统还会按以前的驱动来 安装，确定驱动完全卸载后，到HP官网下载最 新的驱动或是点击下面的链接下载： http://h30318. www3. hp. com/pub/sof11ib/sof twarell/COL21048/bi-55263-6/ljP1000_P1500 -HB-pnp-win32-sc. exe 安装新的驱动！安装完成后重启系统一次！再试 一下！ 也可以参考以下的方法！ 一、 更换USB 口，可能是供电不足引起的！ 二、 打开顶盖重试！ 三、 重启系统！ 四、 打开打印机，打到打印机，右键，联接打印, 看看行也不行？ 五、 清除阻塞的打印任务，方法如下： 发送打印任务后，会在打印管理器中建立一个以 文件名为主题的任务，这时如果同时发出多个打 印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个 列表，该列表称为打印队列。 如果当前正在打印的任务被异常中止（卡纸，脱 机，主动取消打印任务），该打印任务并不会自 动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地 累积，停留在打印任务列表中，导致打印队列堵 塞无法正常打印。 本文以HP Laserjet P1008激光打印机的操作 方法为例，介绍了删除堵塞打印任务的方法，其 他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。 操作方法 1、依次点击“开始” f “运行”。 2、在运行窗口中，输入net stop spooler” 命令，然后点击“确定”按钮，停止打印机服务 注一 运行 运行 0? e?黔溝耀备聽叭z琢名 3、在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名 称，然后点击“确定”按钮。如图2 4、在“spool”文件夹窗口中，双击“PRINTERS” 文件夹。如图3 PRINTERS文件夹所示： 326 326 Q W咖尊8 ? spool EB?QKS EB? QKS 5、在“PRINTERS”文件夹窗口中，删除其中所 有的文件注二。如图4删除文件所示: ? PRIWTERS X?d) M19CC) 5??) f?(y IAa) ?JtoQj) 0駆… ，丿网 对黃囲? 堆址 Q” kac； wim?s\um?k\? J馄f託丈件亘 11轉逸个文件夫女孙封 v ft! U我耳*1 文件奖 6、在运行窗口中，输入net start spooler 命令，然后点击“确定”按钮，启动打印机服务。 注三如图5启动打印机服务命令所示： 7、此时，打印任务就被删除了。再次发送打印 任务就能够正常打印了。 备注: ?注一：只有停止打印机服务后，才能手动 删除文件夹中的打印任务。 .注二：“PRINTERS”文件夹中的文件都是 未执行的打印任务，您需要全部删除 ?注三：只有启动打印机服务后，才能正常 使用打印机。 激光打印机在使用中应注意以下几点=i 激光打印机在使用中应注意以下几点 =i 1、扛印机机壳必须有良好的接地导线。 否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响 出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。 2、打印机内高压较多，温度较高，不能 随便打开机壳。 3、此机器功率较大，温控可控硅解发频 率高，最好单独使用一台稳压电源。 4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确 定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。 否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出 样质量。 5、打印机用纸，最低不能低于52名/平 方米，最高不能超过130g/平方米，最好是用 胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机, 主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，影响 使用。 6、打印机工作结束后，维护清洁工作十 分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰 撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性 的破坏。在清理中，注意激光器为不可见光，要 注意保护眼睛。 7、