物业管理概论1.docVIP

PAGE PAGE # PAGE PAGE # 物业管理概论 一、 物业管理的基木知识： （一） 物业 1、 含义：物业是指以建成并投入使用的各种建筑物及相关的设备设施。 2、 构成物业的要素： （1） 建成的并投入使用功能的各种建筑物。 （2） 与屋宇相配套的设备。 （3） 与各类建筑物及设备相邻的场地、庭院、院落及交通道路。 3、 与房地产的区别： （1） 内涵不同：房地产是宏观概念而物业是微观概念。 （2） 外延不同：物业的适用范围：进入消费领域的房地产。 房地产则包括房地产的开发、建设、销售及传后服务。 （二） 物业管理 1、 含义：物业管理是物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对房屋 建筑及其设备、市政设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、 修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 2、 物业管理与房地产业的关系 、房地产含义：从事土地和房屋开发经营的行业。 、房地产开发构成：a、土地开发 b、房屋建设 c、房地产交易 d、物业管理 e、屮介服务 f、金融（提供保险） 3、 物业管理与传统房管所的关系：体制不同：产权结构不同；用户地位不同：管理方式 不同。 （三） 物业管理的起源与发展 1、 最早出现于19世纪60年代的英国,有一位名叫奥克维娅*希尔的女士对在其名下出租 的物业制定了一套较为规范的管