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16 春《管理沟通》在线作业 一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。） 1. 以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的？（ ） . 沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术 . 当我想沟通时，才会有沟通。 . 沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程 正确答案： 2. 以下哪一点不是电视媒体广告的优点？（ ） . 传播迅速，覆盖面广；形象生动，感染力强 . 形式多样，适应面广；观众不受条件限制 . 创作简单，费用较低 正确答案： 3. 沟通模式告诉我们，沟通中的噪音（ ） . 发生在从渠道到反馈的过程中 . 贯穿沟通的全过程 . 只发生在接收者译码时 正确答案： 4. 小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是（ ） . 被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大 . 在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速 . 不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速 正确答案： 5.