汇编浅析绩效考核及绩效管理实务.docx

胡开右关绒效管理的煤杵资2? 胡开右关绒效管理的煤杵资2?或右任何“关绩效竹理的文帀.你就会笈现?这空资料或文必的作不任论述皱效管理的尿則的时惊 天乡/?〃!捉到『?妙因則”、“期堂￡次广、r炯沟通煤則” 3 3 胡开右关绒效管理的煤杵资2? 胡开右关绒效管理的煤杵资2?或右任何“关绩效竹理的文帀.你就会笈现?这空资料或文必的作不任论述皱效管理的尿則的时惊 天乡/?〃!捉到『?妙因則”、“期堂￡次广、r炯沟通煤則” 3 3 2012年全国高考模拟参考部分 绩效考核及绩效管理实务 让大象起舞，让螟蚣百足一步 人力资源管理人员称绩效考孩为“心中永远的痛” 一一费时费力又不易被认可 部门经理称绩效考核为“每季度或每丿］的填表一一费时费力的形式主义 员工称绩效考孩为“公司卡我们匸资奖金的工具” 一一费时费力的鬼门关 其实：绩效考核是公司投资回报率报商的投资！它能让整个企业这头大念起舞，让整个企业这个 百足娱蚣众足一步！问题就在于：您的企业做的只是绩效考核，还是绩效管理？ 木课的持色就在干：首次将绩效考核实务和绩效管理技巧分别细化.由两位在外企及民营企业工 作女年的人力资源总监和企业老总组成黄金搭档.共同演绎两天的实务派课程。 o课程大纲 第一天绩效考核实务主讲：张晓彤老师 一、 职责分淸，达到共嬴 为什么员工的表现不尽如人总？ 绩效管理怎样为企业带來竞争优势 HR与直线经理的角色分匸 有效降低部门间内耗——案例分孚 二、 做正确的爭-绩效考核战略 怎样避免考核中的“茫盲忙”？ 不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合 不盲目：找到员工绩效不商的原因 不皓忙：抓住绩效考核中的靛一个中心两个基木点” 三、正确地做事一一绩效考核的流程与方法 绩效考核“比较烦——考孩流程中的问题及预防性管理措施 与国际接轨一绩效考核的类型和基木方法介绍 如何从无到有建立绩效考核的工作流程？ 修改现有的模式的切入点 四、 结合实际表格四个练习 如何设立SMART (尚明的)的KPI目标？ 如何区分目标与标准？ 如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效抬标？ 如何将目标和员丄淸晰地沟通？ 五、 如何评估员工绩效并运用考评结果 打分中的误区既避免方法 如何做到五个避免？ 避免趋中趋势.首因效应.近期行为偏见、心太软心太硕.对比误差 如何做到五个减轻？ 减轻定式、“政治圧力” 呆轮效应、“像我误区从众压力 评估结果的运用 第二夭绩效管理技巧主讲：刘凡老师 期开右关绒效管理的煤杵资N? 期开右关绒效管理的煤杵资N?或右代何存关绩效管理的文帀.你就会发現?这住资科或文住的作各在论述绩效管理的廉則的时像. 天多/?〃!捉到『?*因則”、“期堂眼换厂、?収向沟通总則” 3 3 胡开右关绒效管理的煤杵资2? 胡开右关绒效管理的煤杵资2?或右任何“关绩效竹理的文帀.你就会笈现?这空资料或文必的作不任论述皱效管理的尿則的时惊 大多都只提到了 “多与廉則”.“期里BRWT ? “戏向沟通廉則” 3 3 一、绩效管理中成败的关键——部门经理 部门经理在绩效管理过程中的三大角色 部门经理在绩效管理过程中所需的三大能力 绩效管理过程中部门经理的五项基木技能及训练方法 二、如何管理部属的绩效（上）一一问题员工的绩效管理 门眸部属的层次 管理部属的四个原则 各类员工的管理方法举例 三、如何管理部属的绩效（中）一一做合格的教练 提高部届丄:作成效的方法 将匸作有效分配给部属 如何做优秀的教练 部门经理在辅导中的角色——培训?解决问题：导师，职业辅导 讣划性的丄作辅导一一确认学习的需求：拟定辅导讣划：执行辅导计划：运用辅导技巧：评估 成效 授权的流程.原则、程度及误区 如何管理部属的绩效（下）——沟通制胜 善于与部属沟通 如何给予及接受反馈一正而反馈；负面反馈 冲突处理一有效冲突和有害冲突：冲突各阶段的处理策略：部门经理凋停冲突的十种失敗 六、绩效考核评估结果的运用 考评结果的统il?和分析 四种考评结果一一怎么办? 评估结果的运用 如何对待成绩不佳者？