商场物业管理岗位职责.docVIP

商场物业管理岗位;职责 一、物业经理岗位职责 1、 全面管理商场内部工程、保洁、秩序维护、客户服务，完成与公司签订的年度管理 目标和经济指标。 2、 制订项目年度、月度工作计划并组织实施，接受总公司和上级部门的指导和监督。 3、 全面检査、监督管理处各项规程制度的执行情况。 4、 合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理 处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5、 执行政府相关部门下发的各项配合任务，并配合社区街道办事处做好相关工作。 6、 协调物业与供水、供电、工商等以及物业管理有关部门的关系，便于开展各项工 作。 7、 认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 二、经理助理岗位职责 1、以身作则，调动员工积极性，保质保量地完成各项工作。协同物业经理完成管理处 的各项工作。 2、检查、监督商场红线范围内的道路、绿化等公共区域地面清洁。 3、协调管理处与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 4、对物业管理各方面工作提出改善措施。 5、 处理商户对物业管理工作范围内的投诉。 6、 处理分管工作范围内的突发事件。 7、 完成经理交办的各项任务。 三、文员岗位职责 1、 主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，检査、督促各部门工作执行情况。 2、 管理处各类文稿的草拟，审核工作，检査、督促岗位责任制在操作层的执行情况， 及时发现