国际企业的跨文化管理课件(PPT63页) .pptxVIP

第三章 国际企业的跨文化管理;;学习要求;引例：宜家在美国管理的遭遇;1.基本情况;2.跨文化差异;;; 第1节文化与企业管理;（二）文化具有以下几个特点 ;（三）文化结构;二、文化和企业管理;二、文化对管理的影响 文化对国际管理的影响主要反映在人们的基本信仰和行为方面。 （1）集中决策与分散决策 （2）安全与风险 （3）个人回报与团队回报 （4）正式程序与非正式程序 （5）较高的组织忠诚度与较低的组织忠诚度 （6）合作与竞争 ; 国际管理实践：日本的商业习俗 （1）对生意上的相关个人和公司要尽量安排正式的介绍， 而且由职位相当或更高的人来介绍 （2）尽量将商业关系彻底私人化。日本人信任那些与其其 交往的人。 （3）在其他人面前，不能传递坏消息，不能让日本经理丢 脸。 （4）日本人经常使用一些模棱两可的方式表达自己。 以为表达不明确的日本人可能冒被理解为不尊重上司 的风险；日本人喜欢基于集体讨论的决策。 ;第2节 国际文化环境的比较分析;1、权力距离;比较;2、不确定性回避;比较;3、个体主义与集体主义;比较;4.男性向度与女性向度;; 在 气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是财富功名，社