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xx集团公司高管能力考核指标及评分标准 注释表 人际交往能力 考核指标 考核者 评分标准 关系建立 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 刚愎自用不易与他 人相处，自我封闭 较为自我，不易与 他人建立长期关系 能够与他人建立可 信赖的长期关系 易与他人建立可信 赖的积极发展的长 期关系 团队合作 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不能与他人很好合 作，独断专行 团队合作精神不 强，对工作有影响 能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成 善于与他人合作共 事，相互支持，充分 发挥各自的优势，保 持良好的团队工作 氛围 解决矛盾 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇到矛盾不知如何 解决 解决矛盾手法生 硬，影响工作顺利 进行 能够解决已发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响 巧妙地和建设性地 解决不同矛盾 影响力 考核指标 考核者 评分标准 说服力 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 退让 说服别人比较困难 能说服下级、同事、 上级接受某一看法 与意见 能够表述自己的主 张、论点及理由，比 较容易的说服别人 接受某一看法与意 见 影响能力 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 对他人几乎无影响 力或完全操纵利用 他人 有时能影响他人 能以自己积极的言 行带领大家努力工 作 能积极影响他人的 思维方式和发展方 向  沟通能力 考核指标 考核者 评分标准 口头沟通 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 含糊其词，意图不 明 语言欠清晰，但尚 能表达意图，有时 需反复解释 抓住要点，表达意 图，陈述意见，不 太需要重复说明 简明扼要，具有岀色 的谈话技巧，易于理 解 倾听 总裁 其他高管 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不注意倾听，常常 不知对方所云 能够倾听，有时一 知半解 能够注意倾听，力 求明白 能够很好的倾听别 人的倾述，很快明白 倾述人的想法和要 求 书面沟通 总裁 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 文理不通，意图不 清，需作大修改 文章不够通顺，但 尚能表达清楚主要 意图 几乎不需修改补 充，比较准确的表 达意见 表达清晰、简洁，易 于理解，无可挑剔  领导能力 考核指标 考核者 评分标准 评估 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 无法正确评估他人 能够按公司要求对 他人作评估 能较为合理的评价 他人的技能和绩 效，指岀其不足 能合理评价他人的 技能和绩效，使下属 心服口服，并能使下 属明确努力方向 授权 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不善分配工作与权 力，缺乏指导员工 的方法，内部时有 不服怨言 欠缺分配工作、权 力及指导部属之方 法，任务进行偶有 困难 能够顺利分配工作 与权力，有效传授 工作知识，完成任 务 善于分配工作与权 力，并能积极传授工 作知识，引导部属完 成任务 激励 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 工作主要靠命令与 指示 有一定的制度，但 不能充分发挥作 用，无改进措施， 员工积极性不高 有制度，能够利用 奖励和表彰等方式 提高员工积极性 了解他人的需求，善 于引导下级积极主 动地工作，用奖励和 表彰等方式提高积 极性，并使员工积极 努力地工作 建立期望 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 无法给员工建立期 望 能够给下属订立工 作标准和分配任务 能够与员工沟通， 给下属订立明确的 期望目标和标准 善于与员工沟通，给 下属订立明确合理 的工作目标和标准 并建立合理的期望 责任管理 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 放任自流 虽能与员工沟通但 缺乏对员工的指导 和协助 能够与下属沟通， 注重过程管理，指 导和协助员工完成 任务 能够充分与下属沟 通，督导员工的工作 进展及时反馈和培 训，让下属对自己的 工作担负责任  判断和决策能力 考核指标 考核者 评分标准 战略思考 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 对公司的将来不太 关心，也不注意工 作上可能岀现的机 会和挑战 主要忙于事务性工 作，有时也会注意 公司的前景和对策 等问题 能够根据现状，了 解组织面临的挑战 和机会 能透过现象看本质， 把握组织面临的挑 战和机会，兼顾短期 和