- 1、本文档共6页,其中可免费阅读2页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
写字楼物业服务品质提升措施精品资料精品资料仅供学习与交流如有侵权请联系网站删除谢谢仅供学习与交流如有侵权请联系网站删除谢谢写字楼物业服务品质提升措施一服务中心提升项目整体形象包括提升员工的个人形象服务中心办公环境各班组办公环境给客户一个良好的形象项目负责人应不定期检查各班组主管每周定期检查并对存在问题记录限时督促整改实施一站式服务服务中心接到诉求投诉客服助理进行接收分析由哪个班组处理班组处理后反馈给客服员发出任务的客服员客服员回访客户确保过程中统一接收专人负责最终到达让客户满意项目经理副经理应提
写字楼物业服务品质提升措施
精品资料
精品资料
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢 PAGE #
写字楼物业服务品质提升措施
一、服务中心:
1、提升项目整体形象,包括提升员工的个人形象,服务中心办 公环境、各班组办公环境,给客户一个良好的形象,项目负责人应 不定期检查,各班组主管每周定期检查,并对存在问题记录,限时 督促整改。
2、实施一站式服务:服务中心接到诉求、投诉——客服助理进 行接收——分析由哪个班组处理——班组处理后——反馈给客服员 (发出任务的客服员)——客服员回访客户,确保过程中统一接 收、专人负责,最终到达让客户
您可能关注的文档
- 六年级上册语文教案-群文阅读《东坡望月》全国通用.docx
- 六年级下册科学试题-2020年毕业模拟试卷苏教版(含答案).docx
- 六年级基础知识汇总.docx
- 六年级数学上册专项练习:常见的百分率及其计算方法(含解析).docx
- 六年级语文下册非连续性文本阅读(Word版).docx
- 六年级阅读书籍推荐.docx
- 六盘水烟草公司薪酬管理规定.docx
- 养老协议书范文-范文.docx
- 内蒙古旅游客源市场开发研究.docx
- 内部审计实施细则(模板).docx
- 重庆新速达物业服务集团股份凯里公司招聘笔试题库2024.pdf
- 浙江杭州千岛湖泰众肉类食品有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 陕西新华出版传媒集团新华书店分公司招聘笔试题库2024.pdf
- 宁夏海原县肉牛产业发展集团有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 浙江温岭市化工轻工建筑材料有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 中航飞机汉中航空零组件制造有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 山东海阳市海昇矿产资源开发有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 山东潍坊寿光市公共交通运输有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 内蒙古察右前旗农业投资开发有限公司招聘笔试题库2024.pdf
- 线上清明祭英烈活动策划.pptx
文档评论(0)