赢在中层打造中国企业新中层答案.docxVIP

研发人员指明研发方向 市场人员判断市场走向 人力资源部门考虑员工成长的方向 以上都包括 14. 美国 GE 公司前总裁韦尔奇非常推崇 “活力曲线 ”，在曲线中排在前面的 20% 是（ ） 回答：正确 明星员工 活力员工 落后员工 以上都不正确 15. 一些企业的管理者将 “差不多、过得去、慢慢来 ”挂在嘴边，这是什么的表现（ ） 回答：正确 知足常乐 做事稳重 缺乏精益求精精神 不思进取 1. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达 1.5%～2.5%, 而大部分国内企业的培训 预算仅有 0.0032%，这说明了（ ） 回答：正确 1. A 国内企业建设学习平台投入严重不足 2. B 国内企业有学习和培训懈怠症 3. C 国内企业对培训是心有余、力不足 4. D 国外企业资金雄厚，国内企业无法比 2. 作为中层管理者，怎样才能避免“上级催促，下级不理解”的尴尬处境（ ） 回答：正确 1. A 对下属员工进行有效的管理 2. B 主动与上级互动与沟通 3. C 将上级管理和下级管理协调统一起来 4. D 以上都正确 3. 当前中国企业面临的强劲对手有（ ） 回答：正确 1. A 外来企业 2. B 本土企业 3. C 企业自身 4. D 以上都包括 4. 优秀的中层管理者应当谨慎地处理上级与员工的关系，做到（ ） 回答：正确 1. A 老总做好人，主管当黑脸 2. B 老总做黑脸，主管当好人 3. C 老总和主管都当黑脸 4. D 老总和主管都作好人 5. 中层对企业具有重要的意义，正确的理解是（ ） 回答：错误 1. A 小而言之，中层的差距就是企业之间的差距 2. B 大而言之，中层的差距就是中国与世界的差距 CA和B都正确 DA和B都不正确 6. 当主管发现有员工因为各种原因违反了公司的规章制度时，应该（ ） 回答：正确 1. A 对员工的行为表示理解 2. B 及时进行有效制止 3. C 多一事不如少一事，随他去 4. D 以上都不正确 7. 经理人在把任务分配下去之后，要想把任务的执行落到实处，还必须（ ） 回答：正确 1. A 进行有效的跟踪 2. B 放手让下属去做 3. C 和下属一起执行 4. D 以上都不正确 8. 高效能的经理人首先要解决的问题是（ ） 回答：正确 1. A 和上级相处的问题 2. B 自我认知的问题 3. C 对待下属的问题 4. D 组建团队的问题 9. 沃尔玛的“三步微笑法则”规定微笑时要露出八颗牙齿，这是在强调（ ） 回答：正确 1. A 细节 2. B 态度 3. C 行为 4. D 规矩 10. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（ ） 回答：正确 1. A 主管工作繁忙，不应该再饲养猴子 2. B 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成 3. C 主管的工作应该由下属来分担完成 4. D 以上都不正确 11. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（ ） 回答：正确 1. A 将经理人的责权利很好地统一起来 2. B 使经理人的管理行为更加科学规范 3. C 符合现代管理理念的要求 4. D 以上都包括 12. 从企业发展的长远角度看，必须依靠“法治”，“法治”蕴含的哲学思想是（ ） 回答：正确 1. A 人一定会犯错，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为 2. B “疑人不用，用人不疑 ” 3. C 人都会犯错，应该在法治的基础上人性化处理 4. D 没有规矩不成方圆，严格的制度是企业发展的保证 培训能够带给企业员工的帮助有（） 回答：正确 A技能的成长 B心态的成长 3. C 理念的成熟 4. D 以上都包括 14. 中国本土企业在外来压力和内在成长的巨大阻力面前，最常用的办法就是（ ） 回答：正确 1. A 打价格战 2. B 打质量战 3. C 打人才战 4. D 以上都不正确 15. 企业的规章制度与流程的完善关键在于（ ） 回答：正确 1. A 高层领导带好头 2. B 基层员工认真遵守 3. C 中层管理者做到 “上行下效，以身作则 ” 4. D 以上都不正确