平衡计分卡(BSC)之原理与运用 .pptx

平衡計分卡(BSC)之原理與應用Principles and Applications of Balanced Scorecard;平衡計分卡;參考書目;為何稱作平衡計分卡;平衡計分卡的功能;平衡計分卡將策略轉化成作業面之架構;木;相關聯想;四個構面;財務 顧客 企業內部流程 學習與成長 ;因果關係的建立;;Charlotte市政府的平衡計分卡圖;各構面之關鍵績效指標;財務性經營績效指標;顧客滿意度的績效驅動因素;內部流程構面;衡量流程特性的參數;衡量流程的成本;衡量流程的品質;逐客令指標;衡量流程時間;學習與成長構面;核心的員工衡量標準;以結構方程模式驗證綜合醫院平衡計分卡績效指標間因果關係之研究－以某公立醫院體系為例;研究目的與研究問題;研究設計;研究對象與資料來源;以89年對90年資料驗證平衡計分卡因果關係之結果I;以89年對90年資料驗證平衡計分卡因果關係之結果Ⅱ;以90年對91年資料驗證平衡計分卡因果關係之結果;連結量度與策略;組織為實施策略應有之功能;妨礙策略有效實施的障礙;上下一致配合策略;落實策略;回饋與策略學習;國外醫院實施平衡計分卡案例;Montefiore 醫院的平衡計分卡;Duke Children醫院的平衡計分卡;Duke Children醫院;願景 ;Mayo醫院之績效種類與指標;國內醫院之應用;平衡計分卡的組織單位;SBU;選擇要實施之單位或部門 (SBU);推動平衡計分卡的團隊;遴選設計規劃師;組成資深管理團隊;建立BSC的四大步驟;預定進度（先決條件：願景與策略已確定） 至少三個月！;討論;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Saturday, July 25, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:34:0809:34:0809:347/25/2020 9:34:08 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2009:34:0809:34Jul-2025-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:34:0809:34:0809:34Saturday, July 25, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2009:34:0809:34:08July 25, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 七月 20209:34:08 上午09:34:087月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 209:34 上午7月-2009:34July 25, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/25 9:34:0809:34:0825 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:34:08 上午9:34 上午09:34:087月-20