商务谈判的概念与案例 .pptxVIP

商务谈判与沟通技巧;“成功的人不接受‘不’为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。” --Dr. Chester L. Karrass;谈判的含义;谈判与冲突;商务谈判的概念;案例：善于扩大选择范围的推销员;客户买了船后，营业员又问客户，去海边需 3 个小时的路程，船怎么运过去，他现在的车是否能够把船拉过去。客户后来一想，他现在的车拉不了这艘船，需要一辆大车，聪明的营业员又不失时机地给客户推荐了一辆大卡车，建议客户用这辆大卡车把刚买的钓鱼船拉过去。就这样，客户前前后后在这个营业员手里买了 58000 美金的东西。当然，这个营业员也得到了经理的赏识。 试分析本案例中推销人员的成功之处和对你的启发。 ;谈判的含义;案例：你切我挑;案例：你切我挑（续集）;案例：你切我挑（续集）;“你切我挑”的启示;正确认识谈判;正确认识谈判;案例：一场看似不可能的合作;大卫耸了耸肩，问道：“我不明白你的话是什么意思。”爱米德说：“道理很简单，自从我的饭店开工以来，饭店附近那些属于你的地皮已经开始涨价了。如果我的饭店停工不盖了，你那些地皮的价格一定要下跌。如果我在想歪发布新闻，说爱米德的饭店停工不盖，是因