旅发大会工作总结1.docVIP

2018年旅发大会工作总结 2018年旅发大会工作总结 8月17 口、18 口第二届张家口市旅游产业发展大会第一季（怀来分会场）在我 县挙办，？ ？ ？ ？ ？负责这次大会的媒体记者和恒大观摩点的接待任务。接到上级通知后, 我单位立即成立旅发大会工作领导小组，制定详细的接待实施方?案，按照责任分工，将每 项工作分配到相关部门和相关责任人，确保了这次旅发大会在怀来的顺利召开，得到了省 内外友人的认可，现将旅发大会的工作情况总结如下： 一、 前期的筹备工作 这次旅发大会媒体记者的接待、住宿、就餐全部山我宾馆负责。为了保证接待工作圆满完 成，接待工作小组提前开筹备会，为各部门的工作做了详细分工。 营销部：负责做好记者的住宿登记工作，做到对客服务规范有礼，登录信息准确，一客一 证对号入室。 客房部：负责做好房间的卫生清理工作，保证客人的房间干净整洁，无异味，客人出去后 耍做房间的小整工作，随时保证客房卫生干净整洁。 餐饮部：迎宾楼餐厅负责旅发大会媒体记者?日三餐，从菜品的采购到成品的上桌各个环 节保证客人的就餐安全。在此基础上，保证了 17日文化公园800份盆饭的送餐丁.作，既 耍注意菜品质量和送餐的时间点，还要让客人们准时吃上热腾腾可口的饭菜。贵宾楼餐庁 负责恒大观摩点的300人自助餐接待工作。恒大接待厅内没有任何烹饪设备，就餐设施。 我单位接到任务后，先期派人查看场地，根据厅面设计接待