{销售管理}加强家具销售专业市场管理的研究.pdf

{销售管理}加强家具销售 专业市场管理的研究 1 ．管理模式。积玉桥所管辖区域内的家具专业市场主要有封 闭式经营和非封闭式经营两种。封闭式市场经营采取集中收 银管理，如欧亚达家具徐东店、金盛国际家具友谊大道店、 金鑫国际家居杨园店；非封闭式市场经营是商户自己收银， 如和平大世界等。目前国税征收管理主要是采取查账征收和 定税征收两种模式，一般纳税人和小规模纳税人都是采取查 账征收，对个体经营户采取定税征收，通过对其发票用量、 开票金额（封闭式专业市场利用家具专业市场开票系统）等 信息进行动态监控管理，对达到建帐标准的个体工商户改为 查账征收。 2 ．管理状况。积玉桥所管辖区域内家具专业市场共有 5 个， 主要分布在徐东路、积玉桥、杨园街三个重点地段，主营家 具及部分建材销售，包括欧达亚家居徐东博览中心（简称欧 亚达）、金盛国际家居友谊大道店（简称金盛）、金鑫国际 家居杨园店（简称金鑫）、和平大世界（简称和平）、南方 家具城（简称南方），总户管879 户，其中一般纳税人 2 户， 小规模纳税人 2 户，个体工商户 875 户。涉及税收管理员 3 人，人均户管量 293 户。 武昌积玉桥地区家具市场定税情况 项目,欧亚达,金盛,金鑫,和平,南方 成立时间,2004,2009,上世纪 90 年代,上世纪 90 年代,上世纪 90 年代 经营户数,总数,204,262,90,234,86 ,个体工商户,204,259,89,234,86 ,小规模纳税人,0,1,1,0,0 ,一般纳税人,0,2,0,0,0 2010 年 定税情况,总额（万元）,114.48,143.49,42.36,119.98,28.27 ,较上年增长（%）,9.55,15,4.42,11.61,18.38 ,户平税负（元）,467,462,397,427,274 ,较上年增长（%）,6.14,15,8.76,3.39,2.18 欧亚达、金盛为集中收银、封闭式管理的专业市场，金鑫家 居、和平大世界、南方家具城均是老市场，在上世纪 90 年代 已开始经营，原属洪山区管辖，2009 年 6 月因插花地段行政 区域调整转入积玉桥税务所。总的来说，从税负上看，集中 收银封闭式管理专业市场整体税负比非封闭式市场要高，税 收增长要快；从经营规模上看，与非封闭式市场相比，封闭 式管理专业市场高档次家具品牌较集中，商户经营能力较强， 流动面较小，便于统一规范管理。 3 ．存在问题。一是人均户管量较大。由于专业市场不断扩张， 税务机关管理资源严重不足，例如积玉桥所 3 个管理员要管 5 个专业市场，人均户管量达到 293 户，远远不能满足管户 需求，除了日常催报催缴、不定期的巡查工作外，管理员基 本上忙于事务性工作，无法进行深入细致的税源控管，其他 工作更难做深做细。二是日常经营不规范。由于大部分消费 者未有索要正规发票的习惯，一些大厂家均以个体身份不建 账建制，即使达到建账的标准也不如实进行申报。通过调查， 很多大品牌本身是一般纳税人，然而却为了脱离监管、偷逃 税款，在专业市场内的专卖店以个人（多以为店长或打工者） 名义注册登记个体工商户，实行定额交税。2010 年在家具市 场推行电脑开票系统后，虽然商户基本上都已领购发票，但 实际上仍是消费者要票的才开具，发票使用面偏低，POS 机 收银与发票开具金额未达到一致，电脑开票 “以票控税”的 成效甚微。三是信息管税水平不高。按照现有的税收管理方 式，税务机关无法准确有效掌握纳税人的经营和财务信息， 在实地调查中，对店面销售人员进行询问时，也是一问三不 知，有回避涉税问题之嫌。同时，市场物业方不提供 POS 机 收银数据，对纳税人的经营规模、销售情况均没有真实的了 解。也没有任何平台可以深查纳税人的厂家信息、供货来源、 银行信息、结算方式等，即使有平台，一个市场内几百家经 营户要分户提取数据，工作量巨大，目前还无法做到。 二、优化专业市场税收管理与服务的建议 1 ．加强税收法制宣传，提高纳税意识。一是加强税法宣传。 广泛深人地进行税法宣传，把税法宣传到全社会各行各业， 各个阶层，特别是专业市场开业初期，告知其应尽的义务、 应享受的权利及应负的法律责任等，对专业市场内的无证经 营户要进行严格管理，督促其办理相关证照，形成争当有证 户的氛围。二是加强纳税服务宣传。主要是加强政策宣传辅 导，扶持各专业市场做大做强。对新成立的市场，把应涉及 的税收基本政策、优惠政策、服务措施提前宣传到位，辅导 市场提前及时办理税务登记、建账建制、核定税额、领购发 票，为市场做大做强提供专业税收指导。三是加