门店客流导流宣传实施方案.docVIP

导流 --引流、截流，下乡、进社区宣传 一、为什么截流引流？ 在当下的坐销改变成为行销的大时代环境中，一大群销售人员在当中得到了大量的销售机会；为拓宽销售渠道，达到销售的提升和年度合伙人奖金的圆满达成，最终提高员工的收入。 怎么截、怎么引？ 吸引哪些人？ 截流不是盲目的邀客，截流之前要做目标客户群体的分析，搞清楚我们的目标客户是哪些人后，再进行有效的截流。（年龄段的分析可以参考会员的分析） 在哪引？ 门前客流较多的门店：可以在门店门口附近截流。 门前客流一般的门店：除了在门店门口附近截流外，引流范围要扩大至门店周围300米内的路口、超市、商业中心、学校等人流较多的地方去引流。 门前客流稀少的门店：a、引流范围必须扩大至门店周围300米内的路口、超市、商业中心、学校等人流较多的地方去引流。b、采用经常性的社区活动组织引导：如提供音响给居民跳广场舞。提供门口场地给幼儿园培训班表演，提供门口场地给影楼和旅行社做异业推广。c、大量开展店外的针对性顾客群体定点宣传。d、采取异业联盟的方法同其他商业平台互相协作，共享顾客资源。 什么时间引？ 分析出门店所在的商圈，客流的高峰期、平峰期在哪些时间段？截流引流要讲究有效性和时效性，不能为了截流而截流，合理安排好员工的工作时间。 怎么引？ 道具：小蜜蜂、音响、DM单、定制的手持扇、人偶服、纸巾、绶带等。 话术：截流时我们会引导顾客走一段路，但顾客能听我们讲话的时间只有5-10秒，因此不论是平时的截流还是活动的截流，要总结出简短有效、能引起顾客兴趣的一句话，切忌长篇大论。利用音响喊麦的，也要用简短的话语，表述出最能吸引顾客的话语。 动作：员工站位于门店的主客流方向前5-10米处，面向顾客走来与顾客面对面说话，给员工时间接触顾客，待话术讲完正巧到达门店口，巧妙导入门店。 下乡、进社区宣传。 目的： 品牌宣传，要准备DM单和顾客感兴趣的小礼品，最好能定制。 节假日活动的促销，以DM单形式，重点宣传活动的内容。 目标地点： 分析出门店的有效目标客户群体，针对性的去目标客户小区或者乡镇。不能盲目的乱撒网。 例1：某门店的顾客40%来源于工地农民工，则该门店的优选推广地点就是门店周边的工地，做针对导流。 例2：某门店的周边商圈均是学校及社区，则该门店的优选推广地点为学校附近和社区，目标导流顾客为学生家长和18-45岁目标年龄段消费群体。 要求： 门店的下乡，进社区的宣传点要固化。并上报主管、大区，方便抽查。 品牌宣传要求每月做1-2次，节假日活动宣传，按公司规定时间推进。 宣传的地点与截流引流的地点是有区别的，要远离门店。 4、注意事项： a、实施之前，店长要确定好当地城管是否允许的前提下，选择两到三个地推点，拍照或者视频反馈给营业主管审核备案，一旦确定后，为了保证宣传效果，以后所有活动地点固定。 b、通过开激励会议的形式，店长动员好员工，合理安排班次，建议下午班的提前来或者上午班的留下，保证地推人员充足，不影响门店正常上班，店长带队，两个员工一组，穿圣诞服、人偶服、戏服（可上网购买也可以找当地演艺公司租借），肩披雅鹿绶带（内容：雅鹿男装欢迎你），带上宣传DM单，活动定制代金券，带上门店喇叭音响以及喊麦小蜜蜂，带上地推折叠小桌板，X展架，会员注册小礼品到达地推点。 c、到达之后立即开始进行地推准备和氛围布置，小桌板打开，铺上活动宣传海报，X展架也放上活动海报，打开喇叭音响（插上事先公司统一录制好的活动宣传音频），带上喊麦小蜜蜂开始宣传。 参考物料： 序号 物料名称 图片 链接 备注 1 人偶服 /h.C6CMBA 熊本熊卡通服装人偶 2 戏服 /h.C6yGan 王者荣耀妲己 3 雅鹿宣传绶带 4 DM单 6 喇叭音响 /h.ChaSqM 7 喊麦小蜜蜂 /h.C6AaTZ 小蜜蜂扩音器 8 X展架 /h.ChaZ6v 9 小桌板宣传海报 /h.ChZGfl 10 横幅 手持扇 纸巾