如何培训新进的销售人员的试题答案.docx

单选题 正确 新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： 1. 厂 A增强员工的归属感 2. 广 B破除员工旧思想、旧观念 3. 厂 C帮助员工建立新的思维方式 4. 怜 D向员工展示企业实力 正确 下列选项中，最适合给新员工培训的人是: 1. A部门主管 2. B企业中的榜样型”人物 3. 厂 C培训主管 4. 广 D产品研发部门主管 正确 新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是: 1. A工作交接 2. 「 B角色扮演 厂 C 口才训练 怜 D谈判技巧 正确 企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是: 冷 A完全相信培训 r B逼”出行动 厂 C采取共同语言” 厂 D找到解决问题的方法 正确 作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是: 传 A在客户面前掌握发言权 厂 B培养客户忠诚度 「 C在客户心中形成专家形象 r D获得额外成就感 正确 企业想要提升客户的信任度，正确的做法是: 厂 A以打折为手段，进行促销 厂 B在媒体上大量投放广告 厂 C经常约见拜访客户 正确 7.关于销售人员的口才能力，表述不止确的是： 1. r A对于刁钻问题，需要委婉地回答 2. r B可以利用角色扮演的方法训练口才 3. r C可以多背一些 销售话术” 4. (F D利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服 正确 8.下列选项中 ，不属于销售人员与客户建立起 客情”的原因的是： 厂 A时间的积累 厂 B销售人员的努力 传 C企业的实力 「 D投入必要的资金 正确 心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是: 「A奖赏权 V B影响权 厂 C法定权 厂 D参考权 正确 关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是: 「 A经验会成为阻碍学习新事物的障碍 B经验是万能的，并且是通用的 广 C有经验的员工，培训后往往会变成 四不像” 广 D只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法 判断题 正确 只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法: 正确 2. B j 2. B j 错误 正确 销售人员一定要具备良好的口才， 当消费者对企业有任何不好的评价时， 可以及时反驳。 此种说法: A厂正确 B金错误 正确 客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法: 1. A 正确 2. B * 错误 错误 越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法: A厂正确 B金错误 正确 此种说法:让员工 永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。 此种说法: A小正确 B厂错误