如何增强企业形象的自我传播意识.docx

【MeiWei_81重点借鉴文档】 如何增强企业形象的自我传播意识 20RR-05-10 企业是社会的基本经济单位，它独立经营、独立核算，并为国家和社会作出独有的贡献。从 社会学的角度看，在某种程度上，某些现代化企业，往往自身形成了一个“小社会” 。但是， 在现代社会条件下， 这个“小社会”与传统的自给自足的封闭的小农经济社会完全不同，它 是一个动态的开发系统， 它更容易受到环境的影响， 更容易受到各种社会牵引力的影响。 正 因为如此，自我形象的传播对于企业的生存与发展更具有重要意义。 企业形象的社会基础及自我塑造 企业是现代社会的细胞，任何企业的生存和发展都离不开特定的自然环境与社会环境。 尤其 是社会环境，它是现代企业生存与发展的前提与基础。 企业形象的社会基础越高， 企业的知名程度就越高。 提高知名度就是要让越来越多的社会公 众知道、了解这个企业。 在现代社会，企业的竞争已经由产品竞争、质量竞争发展到企业形 象的竞争。 企业形象的社会基础只能在企业自身的生产、 经营、销售、服务的过程中来完成， 只有通过 企业的不断发展来完成，只有在企业与社会公众的广泛交往中来完成。 一个能顺利完成企业 形象社会化的企业，应该是一个社会适应能力很强的企业。 要使企业能使自身发展与不断变 化着的客观实际相吻合， 从而使自己把握社会方向， 强化社会的效果，企业必须从自我认识、 自我激励、自我完善、自我塑造 4个方面下功夫。首先，自我认识就是要作出自我评价，要 正确地看到本企业的优势与劣势，长处与短处。要时刻看到本企业生产手段、生产的产品、 经营方式和服务质量等等是否跟上了时代的发展， 是否满足了社会公众的需要。只有通过收 集他人的社会评价，多接受批评意见，才能正确认识自我。其次 ，自我激励是指激发企业的 内在潜力，企业自我激励的方式很多，最常见的有：目标激励、榜样激励和业绩激励 3种。 目标激励是给自己确定一个既远大而又可行的奋斗目标；榜样激励是指不断给自己确定学 习、赶超榜样；业绩激励是指用自己作出的成绩和贡献来激励自己。再次 ，自我完善是指企 业经过自我认识、自我激励后，自觉地把社会的要求和道德观念内化为企业内在信念， 转化 成为企业精神，作为指导企业行为的规范。 自觉地把社会目标作为企业发展的目标， 使企业 的发展跟上时代的发展。第四 ，企业形象自我塑造工作是一项系统工程。企业在进行形象塑 造工作时，要按照系统工程的方法进行逻辑思维并安排实施步骤。 企业形象的自我传播 自我传播是人际传播现象的一种。 它指的是一个人的内在传播， 即个人自己向自己发出信息， 并由自己接收处理信息的过程。 企业采用的这种信息传播战略不于同市场经营的信息传播， 市场经营部门着重搜集和传递的 是市场信息，而前者搜集和传播的是社会关系和社会环境的信息。 一方面，它直接参与企业 的经营管理，它告诉企业领导人： 本企业在外界的信誉和形象如何， 外界对本企业的反应和 意见是什么，政策、 法令和社会环境已发生了哪些变动， 可能发生哪些变动，企业应该作出 哪些相应的对策，等等。 另一方面，它又通过大众传播媒介告诉社会： 本企业是一个什么性 质的实体？它的经营目的是什么？服务宗旨是什么？它能为社会提供哪些服务？它的经营情 况和发展战略，等等。 信息传播有两个方面的作用， 其一是作为企业整个战略管理的一个组成部分， 通过调查周围 环境，帮助确定企业目标；其二是从企业目标中找到方向并把它纳入媒介战略之中， 制定具 体的传播形式和传播方式。 企业形象自我传播的方式、途径： 1、邀请记者采访。邀请记者来企业采访是企业形象自我 传播的重要方式之一。2、举办记者招待会。记者招待会又称新闻发布会，政府、企业、社 会团体或私人都可以公开举办新闻发布会，邀请各新闻媒介记者参加。 3、办好厂史厂绩和 新产品展览，包括订货会。企业可以利用订货会和展销会进行产品宣传来提高企业形象， 增 强社会对企业的认识。4、积极参与社会活动和各种文艺活动。 5、办好企业报纸。企业报通 常称为厂报。它是由企业主动办的，主要刊载同经济活动有关的内部新闻和面向职工群众发 行的报纸。在建设有中国特色社会主义的事业中，企业报要坚持党的基本路线，立足企业， 突出生产经营坚持“两为一主”的方针，以企业经济工作为中心，面向社会，增加信息量； 贴近职工，增加服务性；宣传企业精神，促进两个文明建设。 作者：任立东唐国忠 来源：《中国经济快讯周刊》（20RR年第十四期） 【MeiWei_81重点借鉴文档】 [MeiWei 81重点借鉴文档】 [MeiWei 81重点借鉴文档】