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段莉萍：用心办好每一个案件 段莉萍（中） 女，汉族，49岁，群众，云南省楚雄市人民法院民事二庭庭长、审判委员会委员、四级高级法官。 我叫段莉萍，是一名来自边疆少数民族地区的基层法官。1993年7月，我从法律院校毕业，被分配到云南省楚雄市人民法院工作，一干就是27年。多年的办案工作让我懂得，法律要赢得民心，就要换位思考，将心比心，用真情办案，多走几步，多说几句，让法律更贴近民心。 我工作的第一站是距离楚雄市区120多公里的山区法庭，那时，山区道路崎岖，办案的路常常是车走一半，人走一半，生活条件也很简陋，经常缺水、停电，但因为对工作的热爱，也从不觉得苦累。至今我仍清晰记得当时担任书记员参与办理的第一起离婚案件，案件很普通，一对农村夫妻因琐事产生了矛盾，女方一气之下便到法院起诉离婚，在了解案情后，我和老法官认为夫妻双方只是一时闹别扭、有和好的可能，便多次上门调解，经过我们的努力，终于化解了双方的心结，最终妻子撤诉，夫妻双方重归于好。多年后，我自己当了法官，我深深地感受到，民族团结、邻里和谐，一直是我们彝州法官最朴素的愿望，但民族地区习惯不同、言语不通，纠纷易起不易解，只有倾注更多的耐心、细心和诚心，才能真正走进群众的心里，找到问题的症结，从而更好地化解矛盾纠纷。 1月，我到立案庭负责立案工作。5月，全国法院开展立案登记制改革，此时，我被任命为立案庭庭长。作为群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”，立案庭承担着法院的“门面”，每天面对的是各种各样的矛盾，接待的是怀有各种情绪的当事人，受过委屈，也有过失落，有强忍的泪水，也有挥洒的汗水，但只要多一些热心、耐心和细心，总能把问题解决，每当听到当事人那句发自内心的“谢谢”时，我便感受到这份工作带来的快乐和价值。 2020年春节，一场突如其来席卷全国的新冠肺炎疫情牵动着人们的心。因为疫情，很多当事人无法到法院诉讼，在一起拖欠运费纠纷案件中，原告驾驶农用运输拖拉机多次为被告经营的建材店送货，但被告却以各种理由拖欠运费，最后甚至关闭店铺回了福建老家，并拒接原告电话。原告无奈只能诉至法院。开庭时，被告拒不到庭，而原告因为文化水平不高、缺乏证据意识，提交的证据仅有一张收货人出具的收货凭证。案情虽然简单、案件标的额也仅有2000元，但我了解到，这2000元是原告辛辛苦苦18次运送货物的运费，如果简单一判了之，原告可能会因此丧失对法律的信任。这个案子如果能调解结案，对双方都是最好的选择。因为正值疫情期间，被告又在外省，我和同事们通过微信、电话，一次又一次与被告沟通，询问、探究事情的真相。从一开始被告矢口否认、到借口拖延、再到承认欠原告运费、最后承诺半个月之后付款……一个小小的案件，我不知打了多少次电话，连被告都疑惑地问：“原告是你的亲戚朋友吗？怎么你对他的事那么用心？”我告诉他：“我和他并不认识，但对每一个案件我都会认真办理！”最终，被告终于认识到了自己不诚信行为的错误，通过微信及时归还了拖欠原告的2000元运费，案件得到了圆满解决。 以来，我个人办理案件1026件，涉案标的额1.1亿元，每年平均办案342件，无一错案、无一上访、无一缠诉，先后获得了“全国法院先进个人”“度云南十大法治新闻人物”“全省法院办案能手”“彝州最美法官”等荣誉。在我看来，司法为民，就是法官把严肃的法条转化为群众能够理解的语言，解开群众心中的结；司法为民，就是在一个个看似微不足道的案件上奔波操劳，日复一日，年复一年，用点滴的公正汇聚起群众对法律的信任。我将以法律作为终生信仰，用党和人民赋予的权力履行法官的使命，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义！