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个体小店员工怎样管理 个人开办的服装店铺必须以最简单的方式进行管理。模仿企业的管理方式是大错特错的。不能对店员抱以太高的期望，90%的个体服装店铺都是靠老板自己来卖货取得成功的。 企业有福利、有发展的空间、有群体效应、有升职空间、有前途，这些都是个体服装小店没有的，所以你不能用企业的规章、来管理你的店铺；你所能给予的只有2000左右的工资和奖金。 管理好自己的店铺，管理好店员，首先就是管理好自己，因为你的店铺是否成功80%因素是靠你个人的卖货能力。你对客人的态度就是店员的态度，你的形象就是店员的模仿对象。 一个店铺大约30平方米左右，每个人的的一举一动都看的很清楚。任何制度都没有现场指导、模范、沟通来的凑效。 店员是为了2000月工资工作，店主是为了自己的小事业工作，为自己投资的10万元而努力，所以自己的销售欲望是店员的100倍。要是你自己没时间在店铺坐镇，那就不适合开店了； 店员只是你的帮手，负责摆放商品、保持良好的店铺环境，在每天客人比较多的重要时段，店主必须自己在店接待客户。店员每天工作10个小时，店主要在店内工作5个小时左右，而这5个小时是店内客人最多的时刻； 个体小店的店员流动性很大，店员的流动会造成客户的损失。所以店员的标准不是招素质最好的，而是招可能是最稳定的店员。能力是第二位的。 对店员的要求主要是3项： 1、良好的仪表形象； 2、热诚、耐心、周到的服务； 3、有良好的沟通能力，并坚持客人永远是对的；一个整天哭丧脸的人你绝对不要请，一个仪表很邋遢的人你也不要请； 店员开店的.第一件事就是打扫店铺的卫生，摆放好商品，更换主力销售的服装到显要位置，熟悉每个款式摆放的位置。保持甜美的微笑迎接客户。在没有客户的时候需要了解店铺的服装，构思在销售时的说词； 一个40平方米左右店铺大约只需要2-3名店员，生意特别好的也只需要5-8名。你要把这个团队塑造成为一个小家庭。要调节好每位员工的关系。大家像一家人； 店主是所有店员犯错误后的主要承担后果的人，所有的损失都是老板承担。遇到员工犯了错误以指导、帮助为原则。亲情管理是个体户对待店员的主要方式。如果因为员工的错误而给予训斥，那么这样的店是不会有客户的，因为受训员工的脸色就会赶走客人； 店员的奖励：不要设置提成。因为大多服装都是你自己卖出的。根据每月的销售额，制定集体的奖金，例如，月销售5万，你可以拿出2%的提成奖励给店员。根据每个店员的表现给予不同的奖励，并讲评每位店员。 店主的第一任务是销售工作，第二是进货工作。常规的是去服装批发市场进货，因为这种常规的进货方式已经被网上进货所代替，有竞争力的店铺目前都选择在服装批发网站进货。这样进货在店铺内就可以完成，让店主有更多的时间在店铺内做好销售工作。 如何做好店面的管理xx-09-14 23:49 | #2楼 一．在定位基础上，对自己所经营的品牌做出合理规划。 产品规划的原则：主次分明、合理互补。（常见的产品组合有：不同的产品线组合、不同的价格层次组合、不同的风格组合） 它可以从几种角度去分： （1）、 根据品牌在终端的市场运做过程中不同的发展阶段，我们可以把它分为新品、稳定性产品、增量性产品、淘汰性产品； （2）、 根据各个品牌在终端经营品牌中的地位不同我们可以分为战略性产品、赢利性产品、补充性产品；（强品牌产品、高利润产品、高覆盖率产品、配货型产品） （3）、 根据产品销售时机与时间结合的紧密程度，我们可以把经营的产品分为季节性产品与常销性产品。 经销商在进行产品选择的过程中，必须注意店面经营品牌之间的竞争性与冲突性，并且尽量避免这一现象的出现，同时作好产品之间规划，使店面经营的产品具有系列性、互补性，以提高本身在市场的整体竞争力；通过经营产品的规划以及其资源的有效整合实现降低店面营运成本，冲减市场费用，提升店面竞争力，达到赢利的目的。 二．对人员的管理 人员管理应该是经营中最常见也最难的一个环节。经常听到很多老板抱怨，这个员工不理想，那个又不好的，跳槽也特频繁，甚至有些培养起来还成为自己的竞争对手。那我们究竟该怎样做好这方面的管理呢？ 1、如何用人 在这里我想讲个小故事： 去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的