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企业行政管理教程100分答案 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累 、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的： √ A 第一个台阶 B 第二个台阶 C 第三个台阶 D 第四个台阶 正确答案： C 2. 一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是： √ A 公关特质型人才 B 动手作业型人才 C 技术研发型人才 D 领导特质型人才 正确答案： D 3. 行政主管在岗位上都会面临的人际关系窘境是： √ A 拉 B 打 C 晾 D 以上三种都有 正确答案： D 4. 企业文化最核心的本质在： √ A 《企业文化白皮书》里 B 老员工的行为习惯里 C 墙上宣传标语里 D 规章制度里 正确答案： B 5. 行政管理者的杂事比较多，行政人员一定要记住勇于承认错误，这叫： √ A 双七十原则 B 80公里原则 C 五四三三法则 D 特里法则 正确答案： D 6. 使用QQ或者MSN给我们的工作带来很大便利的同时也带来很多的负面效应，主要有： √ A 人与人之间的沟通变形 B 导致了流言蜚语和私密信息的传递 C 导致人的内心和表达内容的扭曲 D 以上都包括 正确答案： D 7. 外向又强势的人趋向于： √ A 控制欲 B 安全感 C 占有欲 D 表现欲 正确答案： A 8. 严格来说管理出的是： √ A 效益 B 资源 C 人才 D 效率 正确答案： D 9. 有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于： √ A 技术研发型人才 B 动手作业型人才 C 公关特质型人才 D 领导特质型人才 正确答案： C 10. 行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是： √ A 开拓 B 可控 C 优势 D 资源 正确答案： B 11. 企业文化最深层次的是： √ A 老板的行为习惯 B 内心的基本假设 C 表象 D 规章制度 正确答案： B 12. 一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③ 寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是： √ A ②①③ B ①②③ C ③①② D ③②① 正确答案： A 13. 反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待： √ A 基层领导 B 技术骨干 C 高层领导 D 普通员工 正确答案： C 14. 行政管理者需要具备的第一大要素是： √ A 明确行政管理的范畴 B 明确工作责任 C 透彻理解他人的思想 D 掌握内部激励的要领 正确答案： C 15. 外向又弱势的人趋向于： √ A 占有欲 B 表现欲 C 安全感 D 控制欲 正确答案： B